“以前消費(fèi)者買冷柜要多方對比，現(xiàn)在消費(fèi)者一進(jìn)賣場就被各種涂鴉的海爾小富豪冷柜吸引，再了解下產(chǎn)品，基本就成單了。在我們門店，基本每賣１０臺冷柜，有５臺是海爾。”濟(jì)南歷下區(qū)泉城路蘇寧電器的一位導(dǎo)購人員如是說。
中怡康第２９周的監(jiān)測報(bào)告顯示，海爾冷柜零售量份額占比４５．５％，排名第一，也就是說，每賣１０臺冷柜，５臺是海爾。更讓人驚訝的是，市場暢銷機(jī)型前１０名全部是海爾冷柜，前３名則全部為海爾小富豪冷柜。
眾所周知，２０１５年宏觀經(jīng)濟(jì)下行、產(chǎn)業(yè)暫無利好釋放。家電市場去年和今年一季度的成績單顯示：增速明顯放緩，價(jià)格戰(zhàn)、口水戰(zhàn)增多，部分企業(yè)遭遇嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。冷柜行業(yè)的發(fā)展也難以獨(dú)善其身，進(jìn)入增速放緩期。而海爾冷柜繼續(xù)占據(jù)暢銷機(jī)型排行榜，與海爾冷柜用創(chuàng)新技術(shù)解決用戶生活難題密不可分。
舉例來講，家電在日常生活中極易因?yàn)榘釀?dòng)或摩擦產(chǎn)生劃痕、磨損，不小心蹭上污漬也很難清理干凈，這對不少注重細(xì)節(jié)的主婦來說，是個(gè)頭疼事。而海爾小富豪冷柜卻易清理、不變色、耐劃傷，即使拿刀劃也不會(huì)留下任何劃痕。它采用的鋼化玻璃搭配皓月白珠光粉設(shè)計(jì)，讓用戶做畫板、記錄板，甚至菜板都沒問題。
除去特殊的外觀設(shè)計(jì)，海爾冷柜更為消費(fèi)者創(chuàng)造了最健康、安全的食品保鮮方案，提升用戶生活體驗(yàn)。普通冷柜結(jié)霜多，極易滋生細(xì)菌，影響食材新鮮度。而海爾冷柜可實(shí)現(xiàn)減霜７０％，全年不除霜，不僅免去了用戶除霜累的煩惱，更有效改善內(nèi)部儲物環(huán)境，食物營養(yǎng)不流失。
同時(shí)，夏季正值用電高峰，全天運(yùn)行的冷柜給家庭用電帶來不小的壓力，海爾推出全球最節(jié)能冷柜，５天才用１度電，１天電費(fèi)僅為１毛錢，真正為用戶省錢。
將用戶需求滲透于技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)等一系列產(chǎn)業(yè)運(yùn)行體系當(dāng)中，才能徹底為用戶解決難題。據(jù)海爾冷柜研發(fā)人員表示，小富豪冷柜正是交互用戶需求的迭代產(chǎn)品。這也進(jìn)一步說明了，海爾小富豪冷柜獨(dú)占市場暢銷機(jī)型排行榜的最大奧秘，正是以用戶需求為中心。
