當(dāng)?shù)貢r間2月22日，海爾印度在海得拉巴國際會展中心(HICC)成功舉辦新品交互活動，僅一天時間發(fā)布了83款新品。為滿足物聯(lián)網(wǎng)時代下用戶對智慧互聯(lián)家電的需求，其中大部分產(chǎn)品都可以提供智能家居解決方案。新品的加入進一步壯大了海爾印度家電的隊伍，也為解決用戶更多差異化需求提供了可能。
83款新品，14000位用戶線上體驗
交互會現(xiàn)場，來自印度各地區(qū)的500多家合作伙伴共同體驗了海爾智慧家庭場景和領(lǐng)先的智能解決方案。峰會通過Facebook Live進行直播，14000多位用戶共同在線體驗海爾智慧家庭為生活帶來的全新改變。
此次，海爾印度對空調(diào)、洗衣機、冰箱、電視、小家電等全品類產(chǎn)品進行了更新迭代。通過83款新品的加持，海爾印度希望實現(xiàn)全屋家電之間互聯(lián)互通，為用戶提供更多智慧體驗和生活便利。具體來看，在智慧廚房場景中，智慧大屏冰箱會根據(jù)用戶健康狀況和飲食習(xí)慣為家庭成員推薦健康菜譜;在智慧陽臺場景中，洗衣機可手機遠程操作洗衣，遇到洗滌劑不足等情況還會主動的智能提醒等。
同時，海爾印度也對經(jīng)銷和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進行了整合和完善。海爾在印度擁有20,000名經(jīng)銷商的強大網(wǎng)絡(luò)能進一步加強其客戶基礎(chǔ)，超過539個服務(wù)中心能快速響應(yīng)用戶需求，只要有客戶撥打服務(wù)電話，就近的服務(wù)人員就會在最短時間上門服務(wù)，并且很多門店還為用戶提供全天24小時、一周七天不限時上門服務(wù)。海爾印度正以產(chǎn)品+服務(wù)的雙重升級為用戶帶來良好的體驗。
本土化戰(zhàn)略，海爾扎根印度市場
聚焦用戶需求創(chuàng)新產(chǎn)品是海爾印度穩(wěn)步發(fā)展的重要原因。除了83款新品，此前，海爾印度還針對傳統(tǒng)冰箱空間不足的問題，推出直冷單門冰箱系列，可提供242L和262L兩種容量選擇，較同容積段的風(fēng)冷冰箱多出了40L的容量，能極大程度彌補家中傳統(tǒng)冰箱儲鮮空間不足的劣勢，大容量、低能耗的新單門冰箱系列讓用戶儲鮮屯糧更便捷。
正是對用戶需求的精準(zhǔn)把握，海爾快速成為一個本土品牌，并布局工廠及工業(yè)園滿足用戶需求。目前，浦那工業(yè)園已覆蓋冰箱、洗衣機、空調(diào)、電視等產(chǎn)品生產(chǎn)，位于北方邦的大諾伊達第二座工業(yè)園于今年10月正式投產(chǎn)后，將進一步擴大生產(chǎn)產(chǎn)能，減少印度對白色家電的進口。正是通過用戶和行業(yè)認(rèn)可，“印度造”的海爾產(chǎn)品逐漸成為當(dāng)?shù)卦鏊僮羁斓钠放啤?jù)相關(guān)機構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，海爾印度2019年總體業(yè)務(wù)增幅超30%。
