“知了也睡了，安心的睡了。在我心里面，寧靜的夏天。”
打開手機(jī)，瀏覽了一下這周的天氣預(yù)報(bào)。這溫度也是沒什么商量余地了，家里的空調(diào)必須進(jìn)入“隨時(shí)待命”狀態(tài)。
可一想到：夏天室內(nèi)無處不在的空調(diào)聲，頭大；開窗透氣時(shí)別人家空調(diào)的室外機(jī)聲，頭暈；寧靜的夏夜失眠時(shí)那沒完沒了的知了聲，頭疼……
同一個(gè)世界 同樣的噪聲
噪聲對人體的危害是全身性的，既可以引起聽覺系統(tǒng)的變化，也可以對非聽覺系統(tǒng)產(chǎn)生影響。
噪聲會令人煩惱，使人激動、易怒，也容易讓人疲勞，會影響精力的集中和工作的效率。
因此，為了降低噪聲帶來的危害，家電產(chǎn)品出廠前都需要進(jìn)行噪聲測試，噪聲值符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)才算合格。
為了降低反射聲波的干擾，家電噪聲的測試要在四周及頂部裝滿吸聲材料的半消聲實(shí)驗(yàn)室中進(jìn)行。
然而，你注意過嗎？在現(xiàn)實(shí)中，同樣符合產(chǎn)品噪聲標(biāo)準(zhǔn)的家電產(chǎn)品，有的噪聲令人異常煩躁，有的卻讓人覺得可以坦然接受。
比如，噪聲值40分貝的空調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)聲音讓你覺得抓狂，而噪聲值45分貝的空氣凈化器在運(yùn)行時(shí)你卻沒有心煩的感覺。這是為什么呢？
一家草坪護(hù)理產(chǎn)品的小型發(fā)動機(jī)制造商曾通過改進(jìn)設(shè)計(jì)來降低一款割草機(jī)的噪聲。可在降噪以后，割草機(jī)產(chǎn)品的市場表現(xiàn)并不理想，用戶紛紛對它的功能效果產(chǎn)生懷疑。究其原因，竟然是因?yàn)榇蠹矣X得它噪聲太低，感覺不夠“有勁”。
同樣是噪聲，F(xiàn)1賽車的發(fā)動機(jī)轟鳴聲卻令人熱血沸騰，人們感受到的是源源不斷的動力，而不是煩躁。
由此可見，我們并不能單純的通過一個(gè)產(chǎn)品的噪聲大小來判斷用戶對它的真實(shí)感受。
然而，在這個(gè)過程中，用戶對產(chǎn)品噪聲的心理預(yù)期起到?jīng)Q定性的作用。那么，哪些因素導(dǎo)致了感受差別的存在呢？
同樣的噪聲 不同的感受
眾所周知，聲音有高、低頻之分。在人耳可聞的20-20000Hz范圍內(nèi)，大概可如下劃分：
一般來說，低頻聲音沉悶壓抑，高頻聲音尖銳刺耳。空調(diào)室外機(jī)、吸油煙機(jī)產(chǎn)生的噪聲就是以低頻為主；孩童打鬧時(shí)的尖叫、廣場舞大媽的音樂則多以高頻為主。
事實(shí)上，在不同的頻率下，即使聲壓級是一樣的，聽起來好像也不一樣響，而有時(shí)聲壓級和頻率都不同，聲音卻聽起來一樣響，這就是響度，也就是聲音的響亮程度，是人耳對音量大小的主觀感受。
大多數(shù)人都有這樣的感受：當(dāng)你聽到尖銳刺耳的聲音（也就是高頻聲音）的時(shí)候，就會覺得渾身不自在。比如，當(dāng)你聽到老婆大吼一聲的時(shí)候，你就會感到不寒而栗。
聲音中，高頻部分在總體的占比為尖銳度。
在裝修現(xiàn)場，電鉆或切割機(jī)的聲音此起彼伏，滋滋滋滋，咚咚咚咚，忽高忽低，聽起來有起伏感。時(shí)間長了，會令聽者累覺不愛。
這其中，低頻的變化就是波動度，比如春晚小品中“黃大錘”砸墻的聲音；高頻的變化就是粗糙度，比如電鋸切割瓷磚時(shí)的聲音就會產(chǎn)生粗糙度。
以上這些是對人主觀聽覺產(chǎn)生影響的部分因素，每個(gè)聲音都可以將上述的指標(biāo)測量出來。那各指標(biāo)對產(chǎn)品噪聲的影響是不是都一樣呢？
當(dāng)然不是，正如上面所說，這跟你對產(chǎn)品的心理預(yù)期有關(guān)。
各影響因素對應(yīng)的主觀感受有時(shí)是正面的，有時(shí)是負(fù)面的，具體問題具體分析。因此在進(jìn)行聲音品質(zhì)判斷時(shí)，需要綜合考慮影響因素（客觀參數(shù)）和人的主觀感受。
心理學(xué)研究的是人聽到什么樣的聲音愉悅，什么樣的聲音煩惱；聲學(xué)反映了聲音的物理規(guī)律。
而基于心理聲學(xué)的“聲品質(zhì)研究”則將兩者結(jié)合，研究產(chǎn)品發(fā)出的特定聲音是否令人煩惱及如何改善當(dāng)前情況。
針對不同的產(chǎn)品，我們可以通過研究將各影響因素最終形成一個(gè)綜合的聲品質(zhì)指標(biāo)，這代表著人們感受該產(chǎn)品噪聲時(shí)的煩惱度。產(chǎn)品的聲品質(zhì)，在最終用戶如何看待整體產(chǎn)品的質(zhì)量方面，發(fā)揮著很大的作用。
【寫在最后】
在吃瓜群眾品味漸高的今天，單靠評價(jià)噪聲的大小已無法滿足用戶的更高需求。
雖然一些產(chǎn)品噪聲是不可避免的，但通常可以將噪聲轉(zhuǎn)變成不太令人反感的聲音，甚至是令人愉快的聲音，這就是聲品質(zhì)研究。
聲品質(zhì)作為以人為本的聲音評價(jià)方法，將充分考慮用戶的主觀感受，為你帶來不一樣的聽覺體驗(yàn)。
聲品質(zhì)研究在家電行業(yè)尚處于初級階段，作為家電行業(yè)內(nèi)權(quán)威的第三方機(jī)構(gòu)，我們也會從聲品質(zhì)方面為家電產(chǎn)品的質(zhì)量把關(guān)。
通過用戶對一些噪聲樣本進(jìn)行主觀評價(jià)獲取用戶的主觀偏好，并將其與儀器測量出的客觀數(shù)據(jù)相關(guān)聯(lián)，通過相關(guān)分析建立數(shù)學(xué)模型，制定各種家電產(chǎn)品的聲品質(zhì)指標(biāo)和目標(biāo)，并將其轉(zhuǎn)化為改進(jìn)產(chǎn)品的建議。
最終，為各家電企業(yè)提供專業(yè)的聲品質(zhì)評價(jià)服務(wù)，提升家電產(chǎn)品聲品質(zhì)質(zhì)量，進(jìn)而提高消費(fèi)者對家電產(chǎn)品噪聲的滿意度。
后續(xù)我們將會招募一些志愿者，您也有可能為家電的發(fā)展做出貢獻(xiàn)哦。小U將持續(xù)為大家揭秘家電產(chǎn)品聲品質(zhì)研究的相關(guān)內(nèi)容，敬請期待吧！
如果寧靜的夏天做不到，那不如利用聲品質(zhì)營造一個(gè)舒心的夏天！來和小U一起，開啟家電產(chǎn)品的聲品質(zhì)之旅～
