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隨著消費的升級換代，不僅要求企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)上做出創(chuàng)新嘗試，在營銷思維和營銷技術(shù)上更應(yīng)抓住時代的多樣性，從消費者的消費需求和消費場景入手，探索更為精準，更為高效的高價值營銷模式。在年輕用戶主導(dǎo)的市場背景下，品牌的發(fā)展已經(jīng)從單一的主流產(chǎn)品開始向各細分市場擴張，其中大多數(shù)細分市場都明確指向了年輕消費群體。
5月15日至16日2018IAI國際創(chuàng)享節(jié)暨第18屆IAI國際廣告獎頒獎典禮在北京世貿(mào)天階大隱劇院舉行，此次盛會以“堅持成就夢想”為主題，邀請眾多領(lǐng)域?qū)＜页鱿嘟嵌鹊恼宫F(xiàn)參與企業(yè)的品牌魅力及營銷訴求。會上，對優(yōu)秀營銷案例進行表彰，統(tǒng)帥電器、vivo、滴滴出行等品牌針對年輕用戶進行創(chuàng)意化營銷獲得大獎。其中，年輕化家電品牌統(tǒng)帥電器憑借對年輕市場的深入探索和別出心裁的社群交互，一舉斬獲 “創(chuàng)新營銷類”銀獎、“影視類”銅獎、“娛樂營銷類”優(yōu)秀獎三項大獎，為行業(yè)帶來更為精準更為高效的營銷模式。
品牌營銷以年輕思維主導(dǎo)
在85、95后為主導(dǎo)的市場背景下，催生了大大小小的年輕化品牌。由于年輕用戶在消費習慣上更加積極主動，趨向于個性化產(chǎn)品，這也促使營銷呈現(xiàn)以用戶思維主導(dǎo)的交互趨勢。不少品牌開始探索與年輕人的互動形式，邀請流量明星代言、跨界合作綜藝節(jié)目，游走在年輕人鐘愛直播、短視頻app等，但是年輕人并沒有對產(chǎn)品買單。很多品牌卻忽略了用戶的真正需求，也就是能夠懂得年輕用戶喜好，推出滿足年輕用戶審美和使用習慣的產(chǎn)品，真正走進年輕人的家中。
在一個不確定的年代，品牌的未來，是有同理心的品牌，陪伴和幫助更多普通年輕人個體成長實現(xiàn)安身立命。不只是廣告溝通，更要通過產(chǎn)品和服務(wù)，讓一個普通人過上不普通的生活，擁有對自己生活的掌控感。做有同理心的品牌，也意味著要轉(zhuǎn)換視角，放棄作為旁觀者的鼓動，而轉(zhuǎn)向作為同行者的感動。按照年輕人自己的話來說，“我希望有人感同身受，可以指點我的生活，但不希望有人對我的生活指指點點”。
做與年輕用戶有“同理心”的品牌
90后把個體建構(gòu)的重心放到了當下，生活成為承擔當下的關(guān)鍵。作為生活創(chuàng)新者的品牌，能給他們帶來直接的價值。對于泛90后年輕人來說，建設(shè)好日常生活，這就是他們的夢想和人生意義的體現(xiàn)。他們首先關(guān)心的是，品牌能具體帶給自己什么樣的日常生活，其次才是這樣的日常生活與自己其他的夢想。品牌的溝通，要講述普通人的日常生活情境。要讓人感覺到是我想要的，同時也是我的生活。
此次獲獎的作品中，統(tǒng)帥嘻哈！919悠生活節(jié)《YO！Life悠生活之歌》歌詞字里行間透露著95后歌手VAVA的樂觀進取精神，也表達了其對統(tǒng)帥電器所倡導(dǎo)的“悠生活”時尚態(tài)度的認同，引發(fā)了眾多年輕用戶的共鳴。統(tǒng)帥品牌TVC-男友篇，則將“南平郡王”盛一倫化身女主角的暖心“電器男友”，為女孩解決了生活上的各類問題，并圓滿完成了“見家長”的重任，再現(xiàn)了年輕人向往的悠生活場景。另外，滴滴出行國慶場景營銷，則通過在北京、深圳、杭州、成都、西安5個城市收集出行故事樣本，為用戶創(chuàng)造感動，不斷樹立自己的品牌形象。
從“興趣點”出發(fā)實現(xiàn)與用戶深層互動
現(xiàn)如今，年輕用戶自我的探索已經(jīng)深入到興趣，工作和獨立思考，并且以體驗為重心，這意味著傳統(tǒng)的產(chǎn)品和服務(wù)形態(tài)要發(fā)生大的變化。品牌的角色不再是提供光鮮的標示，而是提供切實的解決方法，陪伴年輕人去探索和實踐自己的興趣。作為輕時尚家電開創(chuàng)者，統(tǒng)帥電器借勢“薛之謙2017全國巡回演唱會”，在現(xiàn)場通過設(shè)置全方位體驗場景，實現(xiàn)了與用戶的互動……另外，vivo影像巡城日記，通過手機攝影活動展示拍照功能，這些都讓用戶產(chǎn)生極大的興趣，不斷加深對品牌的印象，轉(zhuǎn)化為品牌粉絲，實現(xiàn)了品牌與用戶之間的深層互動。
過去品牌側(cè)重提供更多的選擇，來滿足年輕人的個性需求。今天，年輕人越來越欣賞那些能夠引導(dǎo)年輕人通過努力，過上自己可以抵達的生活。像統(tǒng)帥電器、vivo、滴滴出行等品牌能夠滿足了年輕人的個性需求，通過不同的互動活動傳遞品牌理念，并挖掘用戶需求，讓用戶參與設(shè)計研發(fā)，去實現(xiàn)自己想要的生活。統(tǒng)帥將年輕社群互動的層次進行升級，吸引到更多的年輕人加入統(tǒng)帥構(gòu)建的生態(tài)體系中，對于企業(yè)更好地開拓年輕消費市場具有獨到的參考價值。
