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長(zhǎng)久以來(lái)，中國(guó)制造難摘“世界工廠”的帽子，產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新、貼牌代工等頻被詬病。“由中國(guó)制造到中國(guó)創(chuàng)造升級(jí)，關(guān)鍵在于創(chuàng)新”。1月10日，由CES官方組織、美國(guó)消費(fèi)技術(shù)協(xié)會(huì)（CTA）搭建交流平臺(tái)的2018“中國(guó)創(chuàng)造”高峰論壇在拉斯維加斯CES展廳舉行。當(dāng)天，海爾作為家電業(yè)唯一的代表在論壇上分享“物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代海爾空調(diào)科技創(chuàng)新的全球?qū)嵺`”創(chuàng)新案例，并在CES展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布天璽空調(diào)。同時(shí)憑借整套智慧家庭空氣解決方案升級(jí)，海爾空調(diào)獲“中國(guó)創(chuàng)造產(chǎn)品”和“中國(guó)創(chuàng)意品牌”兩項(xiàng)國(guó)際級(jí)年度獎(jiǎng)項(xiàng)。
行業(yè)“賣(mài)空調(diào)”，海爾轉(zhuǎn)型整套智慧家庭空氣解決方案
“中國(guó)創(chuàng)造”高峰論壇，是國(guó)內(nèi)首個(gè)面向電子、電器類(lèi)創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)意產(chǎn)品的挖掘平臺(tái)。然而從目前國(guó)內(nèi)空調(diào)業(yè)的發(fā)展情況來(lái)看，能達(dá)到這一定位登上“中國(guó)創(chuàng)造”高峰論壇的品牌只有海爾。
國(guó)內(nèi)大多數(shù)空調(diào)品牌尚停留在“賣(mài)空調(diào)”的初級(jí)階段。舉例來(lái)說(shuō)，在技術(shù)創(chuàng)新方面，大部分國(guó)產(chǎn)品牌只能走貼牌出口的路徑，全球空調(diào)技術(shù)創(chuàng)新話語(yǔ)權(quán)由日韓系掌握。在智能領(lǐng)域，大部分企業(yè)還處在單品智能階段，即通過(guò)手機(jī)APP等完成遠(yuǎn)程控制。由于兼容性差等問(wèn)題，不同品類(lèi)、品牌的產(chǎn)品難以互聯(lián)互通。在智能方案布局上，僅有部分品牌能解決基本的溫度和除PM2.5功能。少數(shù)品牌涉及舒適度升級(jí)，但也僅停留在單品舒適層面。在多界面智能聯(lián)動(dòng)方面，因缺少成套的聯(lián)動(dòng)方案，空調(diào)使用場(chǎng)景呈現(xiàn)碎片化。
海爾于2018 CES上推出行業(yè)首個(gè)成套智慧家庭空氣解決方案，通過(guò)凈界自清潔、廚房空調(diào)、NB-IoT物聯(lián)網(wǎng)空調(diào)等網(wǎng)器，主動(dòng)為全球用戶提供互聯(lián)互通的恒溫、恒濕、恒凈、恒氧的潔凈空氣體驗(yàn)。憑借整套智慧家庭空氣解決方案升級(jí)，海爾凈界自清潔空調(diào)獲 “中國(guó)創(chuàng)造產(chǎn)品”獎(jiǎng)，海爾空調(diào)獲“中國(guó)創(chuàng)意品牌”獎(jiǎng)。
海爾唯一代表家電業(yè)分享“中國(guó)創(chuàng)造”創(chuàng)新案例
在“中國(guó)創(chuàng)造”高峰論壇上，海爾空調(diào)代表家電業(yè)分享了智慧空氣升級(jí)和創(chuàng)新模式升級(jí)案例，展出凈界自清潔新品和天璽多溫區(qū)空調(diào)。其中，本次獲得“中國(guó)創(chuàng)造產(chǎn)品”獎(jiǎng)的凈界自清潔空調(diào)是海爾智慧家庭推出的健康空氣解決方案之一。在一間2平方米多的玻璃暗房里，凈界自清潔空調(diào)開(kāi)機(jī)3分鐘即可吞掉室內(nèi)形成光束的高濃度霧霾，凈化效果媲美專(zhuān)業(yè)空氣凈化器。多溫區(qū)設(shè)計(jì)的天璽空調(diào)，可識(shí)別房間內(nèi)不同人體冷熱，并針對(duì)每個(gè)人冷熱需求進(jìn)行分區(qū)、專(zhuān)屬送風(fēng)，以達(dá)到室內(nèi)每個(gè)人都舒適的目的。
海爾空調(diào)登上“中國(guó)創(chuàng)造”高峰論壇的另一個(gè)理由是全球范圍內(nèi)的3大創(chuàng)新升級(jí)。與傳統(tǒng)家電企業(yè)“閉門(mén)造車(chē)”不同，海爾堅(jiān)持“用戶賦能”，用戶全流程參與創(chuàng)新、研發(fā)、制造；海爾全球開(kāi)放式創(chuàng)新平臺(tái)——HOPE平臺(tái)中聚集了不同國(guó)家和地區(qū)的創(chuàng)客、專(zhuān)家、研發(fā)機(jī)構(gòu)等資源，實(shí)現(xiàn)“世界就是我的研發(fā)部”；基于用戶需求，海爾空調(diào)變電器為網(wǎng)器，通過(guò)人、機(jī)、物實(shí)時(shí)互聯(lián)，讓網(wǎng)器根據(jù)用戶個(gè)性化需求主動(dòng)提供服務(wù)。
除此之外，海爾還創(chuàng)建了基于全球市場(chǎng)的“10+N”研發(fā)體系，依托海爾在全球的10大研發(fā)中心，以及遍布全球的N個(gè)研發(fā)力量，快速實(shí)現(xiàn)研發(fā)創(chuàng)新。以“世界就是我的研發(fā)部”的實(shí)力真正實(shí)現(xiàn)“需求在哪里研發(fā)就在哪里”，這也是海爾全球創(chuàng)新升級(jí)的關(guān)鍵所在。
早在12年前，海爾集團(tuán)就基于互聯(lián)網(wǎng)提出并踐行“人單合一”模式。簡(jiǎn)單地說(shuō)，“人”是員工，“單”是用戶，“人單合一”模式就是要讓員工直接面對(duì)用戶、面對(duì)市場(chǎng)。“人單合一”模式的探索率先在智慧生活領(lǐng)域“開(kāi)花結(jié)果”，海爾空調(diào)作為其中重要的一環(huán)，正通過(guò)開(kāi)放生態(tài)持續(xù)滿足全球用戶需求，創(chuàng)造終身價(jià)值。同時(shí)，專(zhuān)家表示，“人單合一”模式正在成為下一個(gè)社會(huì)模式，勢(shì)必將為各類(lèi)企業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代轉(zhuǎn)型帶來(lái)“教科書(shū)”式的借鑒意義。
