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2017年10月，滁州市一咖啡店發生火災，火災原因經消防部門調查，初步認定為油煙機管道長期未清洗，烹飪過程中，火焰點燃管道內積蓄的油垢引發火災；2017年7月，鄭州一女子在家炒菜，由于抽油煙機安放過低且沒有及時清洗，油鍋起火后引燃油盒內的油污導致火災，造成廚房內的電器和物品被燒毀……
在百度搜索“油煙機長期未清理引發火災”， 相關結果約為517,000個，觸目驚心的結果背后，是人們對家用電器的保養和清洗忽視，從而無形之中導致家電壽命減短，甚至埋下火災等安全事故的隱患。
用戶痛點催生“自清洗”油煙機
當油煙機在外觀和吸力都滿足了用戶的需求以后，油煙機清潔和保養，成為最讓用戶頭痛的難題，也成了品牌企業齊頭并進想要攻克的技術壁壘，更是成為行業樹立關差的重要指標。
近年來，油煙機行業在技術上一直研究便于清潔的解決之道。老板的免拆洗、美的蒸汽洗、華帝的蒸汽熱水洗等企業都不斷迭代煙機自清洗技術。據悉，美的蒸汽洗煙機已發展至3.0階段，據美的官方提供的數據，蒸汽洗3.0對葉輪油污的洗凈率高達98.5%，確保絕大部分油污一掃而光。
但不少用戶表示，盡管安裝了“免拆洗”油煙機，但經過一段時間的使用，油漬依然會凝固在油網和葉輪上，久而久之會造成吸力變弱、噪音變大等弊端。而即便是同類產品中水平較高的蒸汽洗，也無法保證清洗系統的耐用性和穩定性。
海爾推“免清洗”油煙機，告別“先臟后洗”時代
任何東西在使用后都是會有損耗的，在廚房油煙日積月累的摧殘下，一臺油煙機的壽命大約為10年，不管是哪一種類型的“自清洗”功能，想指望它“一勞永逸”，讓油煙機內部始終如新，那顯然是不可能的。早在2015年，海爾就推出了全球首款“深腔自凈芯”自動清潔油煙機后，經過不斷地實踐發現，先臟后洗并不能解決清洗問題，要想從根本解決這項難題，技術的關鍵不在清洗，而在從源頭解決油污。
當品牌們不約而同的強調在油煙機使用后的清洗時，海爾從內部油污上率先發力，推出免清洗油煙機，即在在油網后面增加了一個動態凈芯環，以950轉/分的速度捕捉油滴分離至油槽中，有效攔截油污進入煙機內部，從源頭做到免清洗。也有不少用戶擔心增加一個攔截的油網，會削弱油煙機的風力。海爾的研發人員也早已考慮到了這一問題，動態凈芯環還專門采用雙層設計，每層均由105根細絲組成，每根直徑0.4毫米，不但不會影響油煙機的風力，而且還能加速空氣的流通。
用戶的口碑直接決定產品的好壞，根據市場研究機構中怡康發布的數據顯示，去年7月，海爾星空免清洗油煙機一經上市就受到廣泛好評，在7月上市新品TOP10中位居第一，零售額份額高達41.7%，是第2名到第10名之和的2倍。
業內人士表示，海爾免清洗油煙機的上市，為油煙機“免清洗”時代開啟的重要一步，在油煙機行業發展史上具有里程碑式的意義。而海爾的再一次領銜也正是因為踐行了“人單合一”的模式，始終聚焦用戶需求，通過開放生態持續滿足用戶的廚電需求。
