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10月26日，“纖生尊貴·為愛而生”海爾洗衣機品牌升級戰(zhàn)略發(fā)布活動在上海舉行。海爾洗衣機發(fā)布全球首個由“洗衣機+干衣機”組合而成的衣物護(hù)理全新生活方式，同時發(fā)布的還有卡薩帝洗衣機打造的行業(yè)首個“衣帽間+洗衣房”衣物護(hù)理中心，共同為高端用戶家庭提供適應(yīng)不同洗護(hù)場景的品質(zhì)解決方案。由此，海爾洗衣機實現(xiàn)從單一產(chǎn)品到整套生活解決方案的戰(zhàn)略升級，也推動全球洗衣機行業(yè)進(jìn)入成套衣物護(hù)理的發(fā)展新階段。
成套洗護(hù)實現(xiàn)用戶“1+1>2”品質(zhì)體驗升級
談及發(fā)布成套洗護(hù)產(chǎn)品的背景原因，海爾洗衣機相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，隨著人們?nèi)粘Ｉ钏降拇蠓嵘M者對家電的購買需求已經(jīng)不是從無到有，而是從有到優(yōu)的品質(zhì)體驗升級。以洗衣機為例，過去用戶對衣物洗護(hù)的要求只是洗干凈就行。但現(xiàn)在用戶對衣物洗護(hù)的認(rèn)知也逐漸從洗衣機拓展至干衣機、洗鞋機，對衣物護(hù)理的要求也從洗干凈升級為洗得好。于是成套的、專業(yè)化的洗護(hù)產(chǎn)品組合應(yīng)勢而生。
以活動現(xiàn)場展示的海爾紫水晶洗衣機套系為例。紫水晶搭載了全球領(lǐng)先的直驅(qū)變頻電機，極大降低運行噪音，安靜可立硬幣，并實現(xiàn)搖籃柔洗，給予衣物手洗般呵護(hù)。現(xiàn)在搭配了熱泵干衣機后，整個套系產(chǎn)品即可為用戶提供高品質(zhì)、專業(yè)化的“洗衣+干衣”服務(wù)，滿足用戶即洗即穿的使用需求。
另外，海爾創(chuàng)新研發(fā)的家用洗鞋機和家用智能鞋柜，也滿足了用戶不同洗護(hù)場景下更加具體的衣物護(hù)理需求。可以說，成套洗護(hù)產(chǎn)品的推出，改變了過去單品競爭的行業(yè)慣例，將多類別產(chǎn)品根據(jù)“滿足用戶需求”這一終極目標(biāo)進(jìn)行搭配組合，達(dá)到了“1+1>2”的效果。這是海爾洗衣機衣物護(hù)理全新生活方式在用戶端的價值體現(xiàn)，開創(chuàng)了全球洗護(hù)行業(yè)新高度。
原創(chuàng)科技催生衣物護(hù)理全新生活方式
價值的提升與技術(shù)的領(lǐng)先，是海爾洗衣機在推行全球首個衣物護(hù)理全新生活方式的重要路徑，但究其根本，對于用戶需求的關(guān)注才是海爾洗衣機打造成套洗護(hù)產(chǎn)品的源動力。
海爾洗衣機推出成套洗護(hù)產(chǎn)品的目的，就是希望通過提供多種生活場景解決方案，為用戶開啟一種前所未有的衣物護(hù)理全新生活方式。在這個層面，海爾洗衣機正憑借著原創(chuàng)科技的引領(lǐng)性，逐步實現(xiàn)自身在成套洗護(hù)產(chǎn)品布局上的全面領(lǐng)先。會上，海爾展出的頂開式洗衣機，集波輪的快洗和滾筒的柔洗優(yōu)勢于一身，在保證洗護(hù)質(zhì)量的同時又實現(xiàn)了洗衣時間的高效。其中遠(yuǎn)見頂開式洗衣機將洗滌速度提高了30%，其創(chuàng)新離心洗技術(shù)更可洗羊絨，滿足用戶個性化洗護(hù)需求。
值得關(guān)注的是，海爾洗衣機還在現(xiàn)場發(fā)布了“雙驅(qū)”科技，并使其成為海爾產(chǎn)品創(chuàng)新領(lǐng)域的重要支撐。據(jù)了解，“雙驅(qū)”科技是直驅(qū)技術(shù)的迭代升級，創(chuàng)新27項核心專利技術(shù)，實現(xiàn)一個電機輸出兩種驅(qū)動動力，一快一慢同向轉(zhuǎn)動，將現(xiàn)有的“摔打式”洗滌方式，升級為“摔打+揉搓”的混合洗滌方式，極大提高洗滌效率，更省時節(jié)能。據(jù)了解，采用這一技術(shù)的海爾洗衣機可將洗滌時間縮短55%，比歐標(biāo)A+++還要節(jié)能72%。“雙驅(qū)”科技一經(jīng)推出，便被中國輕工業(yè)聯(lián)合會認(rèn)定為全球首創(chuàng)行業(yè)最節(jié)能科技，達(dá)到國際領(lǐng)先水平。
海爾洗衣機不僅通過技術(shù)創(chuàng)新實現(xiàn)成套洗護(hù)領(lǐng)域的硬件升級，而且從滿足用戶需求角度出發(fā)，實現(xiàn)了產(chǎn)品高端升級。以現(xiàn)場展示的由紫精靈高溫燙燙洗洗衣機和sunny干衣機組成的母嬰干洗套系組合為例，該套系的誕生緣于海爾洗衣機獲取了母嬰群體對洗護(hù)生活的全新需求，其核心洗護(hù)方案在于解決母嬰群體衣物頻繁洗護(hù)及健康洗護(hù)的痛點。而卡薩帝所展示的衣物護(hù)理中心則更滿足高端用戶群體，其通過“衣帽間+洗衣房”的全新場景生態(tài)，再次提升了用戶的消費體驗。
事實上，衣物護(hù)理全新生活方式的發(fā)布，是海爾洗衣機對于物聯(lián)網(wǎng)時代的場景化思考，其不再是孤立地看待產(chǎn)品本身，而是將產(chǎn)品、用戶、生活場景等多種要素融合起來，實現(xiàn)全新價值升級。如今用戶在購買家電時不僅買的是產(chǎn)品本身，更是一種生活理念、生活態(tài)度。而海爾洗衣機研發(fā)推出成套洗護(hù)產(chǎn)品，是基于用戶需求，并最大限度體現(xiàn)供給側(cè)向著需求側(cè)的轉(zhuǎn)變，這種模式引領(lǐng)洗衣機產(chǎn)業(yè)向著更高價值區(qū)間轉(zhuǎn)型。
