關(guān)鍵字:
隨著GE Appliances高端成套廚電正式入華銷售，以及卡薩帝貴州“黔之韻室內(nèi)裝飾大賽”活動的展開，海爾成套廚電再一次將高端品質(zhì)展現(xiàn)在用戶面前。對此，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)的到來改變了人們的生產(chǎn)生活方式，良好的產(chǎn)品體驗成為高端產(chǎn)品必要條件，而目前行業(yè)追求的高端集中在產(chǎn)品的檔次、價位等方面，已和用戶的實際需求和切實體驗脫節(jié)。在這種背景下，海爾成套廚電聚焦用戶體驗，將高端從研發(fā)產(chǎn)品做到定制用戶生活，重新定義了互聯(lián)網(wǎng)時代的高端內(nèi)涵。
在傳統(tǒng)時代，高端產(chǎn)品的定義是企業(yè)賦予的，表現(xiàn)為高昂的價格、奢華的外觀等，一旦確定就不再更改，所以高端是處在一種“靜止”的狀態(tài)，對用戶來說是單向的產(chǎn)品體驗，這種高端為用戶設(shè)置的高門檻，成為了“少數(shù)人的高端”。而在互聯(lián)網(wǎng)時代，人不在是單純的消費(fèi)者，而是成為了參與者和創(chuàng)造者，傳統(tǒng)意義上的高端顯然不再適合當(dāng)下的市場環(huán)境。海爾廚電則“牽手”用戶，通過與用戶的持續(xù)性“對話”讓用戶參與進(jìn)來，以零距離的需求獲取為用戶帶來高端生活場景的“私人定制”。
以海爾5頭燃?xì)庠顬槔谂c用戶的交互中，海爾研發(fā)人員發(fā)現(xiàn)，隨著生活節(jié)奏的加快和對食物營養(yǎng)水平要求的提升，傳統(tǒng)的雙頭灶已經(jīng)無法滿足用戶新的生活需求。于是，海爾將西方的多頭燃?xì)庠罴夹g(shù)與中國用戶烹飪需求相結(jié)合，創(chuàng)新出分區(qū)烹飪的五頭燃?xì)庠睿认穗p頭灶做飯?zhí)谋锥耍直ＷC了爆炒火力，為中國家庭帶來“中西合璧”的烹飪體驗。
事實證明，海爾五頭燃?xì)庠顟{借自身獨(dú)特的烹飪特點(diǎn)，成為眾多中國用戶的選擇。其中，內(nèi)蒙古用戶對五頭灶的燒烤功能贊不絕口，江浙用戶則獨(dú)愛小灶頭的文火慢燉，全國各地一系列的用戶反饋驗證了海爾廚電的高端品質(zhì)。
在單件產(chǎn)品顛覆性創(chuàng)新的同時，海爾還創(chuàng)造出行業(yè)首創(chuàng)的物聯(lián)網(wǎng)成套智慧廚電，實現(xiàn)油煙機(jī)、燃?xì)庠睢⒈洹⒖鞠涞犬a(chǎn)品之間的互聯(lián)互通，為用戶帶來一鍵烹飪體驗。此外，海爾智能成套廚電還匯聚了優(yōu)酷、喜馬拉雅、味之道APP等優(yōu)質(zhì)外部資源，不僅讓人們輕松烹飪出可口菜肴，還把人們從廚房中解放出來，真正做到以智慧產(chǎn)品定制用戶生活。
行業(yè)專家認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)消滅了信息的不對稱性，導(dǎo)致一些被少數(shù)人占據(jù)的事物逐漸變得大眾化。隨著海爾產(chǎn)品網(wǎng)器化的不斷推進(jìn)，產(chǎn)品之間不僅能互聯(lián)互通，還成為用戶與企業(yè)、用戶與用戶之間交互的平臺。在與用戶的持續(xù)交互中，海爾大廚電戰(zhàn)略以全球布局的資源網(wǎng)絡(luò)不斷創(chuàng)新、迭代出滿足用戶需求的產(chǎn)品。基于對用戶生活的改變，海爾成套智慧廚電正逐步將傳統(tǒng)“少數(shù)人的高端”變得大眾化、普遍化。
而在海爾系廚電的體系內(nèi)，高端產(chǎn)品的定義不再由企業(yè)賦予，而是由用戶，產(chǎn)品本身的功能、價格、外觀等傳統(tǒng)的高端屬性只是服務(wù)于用戶的基礎(chǔ)，與用戶交互后基于產(chǎn)品為用戶定制生活場景才是海爾系廚電成為高端的內(nèi)核。可以說，海爾成套廚電將“高端”從產(chǎn)品本身轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩羯畹亩ㄖ疲匦露x了互聯(lián)網(wǎng)時代的高端內(nèi)涵。
