在11月9日召開的“中國家用電器研究院與蘇寧易購戰略合作暨2016年中國首批‘嘉電’評測結果發布盛典”上,中國家用電器研究院與蘇寧云商共同對外宣布,雙方達成了全面戰略合作。依托各自的固有優勢,雙方將在線上線下開展全面合作,以消費者為中心,升級家電購物體驗。

蘇寧云商集團股份有限公司 北京大區副總經理 嚴春永
作為國家級權威機構的中國家用電器研究院,擁有技術服務、科技創新和信息服務三大平臺,前瞻性地指引著家電行業發展的新方向;作為中國家電零售巨頭的蘇寧云商,擁有線上線下融合的渠道平臺,引領著家電零售的新趨勢。雙方的強強聯合,將為中國消費者提供更優質的服務和品質的保證。
打造與消費者的溝通橋梁
家電行業是典型的技術創新驅動產業,隨著萬物互聯時代的開啟,家電技術創新更是空前繁榮,智能、高端、健康、綠色、節能等,概念層出不窮,產品五花八門。然而,企業創新熱情的日益高漲并沒能帶動消費熱情的飛速攀升。究其原因,消費者已經由物質型消費轉為產品實用型消費,在選購產品時開始綜合考量產品的感官舒適性、安全性、功能、性能、可持續性、可及性等因素。及時了解消費者需求,并在第一時間將其轉化為高品質的產品,打通家電企業與消費者之間的溝通渠道,這正是中國家用電器研究院與蘇寧易購戰略合作的重要目標。

以雙方合力推動的“嘉電”評測為例,通過專業檢測及用戶體驗評測兩個方面對產品進行評價,向消費者提供公正客觀的評價結果,為用戶的實際購買行為提供明確而權威的指導。同時,將消費者的需求及時反饋給企業,使其在產品研發升級上能夠有的放矢。獲得“嘉電”稱號的產品會同步登陸蘇寧易購,方便消費者購買。

消費抉擇升級為“購買前評價”
當前國內的家電產品,質量參差不齊,概念炒作、過度宣傳時有發生,這讓消費者在選購過程中難以抉擇,亟需準確、權威、科學的選購指導。家電企業也需要社會公眾力量的監督與規范,進而加速產業的轉型與升級。基于行業的持續健康發展,中國家用電器研究院與蘇寧易購的合作,正是要將公眾監督力量由傳統的“購買后體驗”升級為“購買前評價”。
《中國制造2025》明確提出,到2025年我國將邁入制造強國行列。目前,與世界先進水平相比,中國制造業在自主創新、質量效益等方面明顯不足,家電制造業也不例外。中國家用電器研究院與蘇寧易購的通力合作,實現了技術資源與渠道資源的強勢疊加,技術監督與消費者監督雙管齊下,有效引導、規范家電市場研發制造體系,讓家電行業能夠更有效助力“中國制造2025”的騰飛。