8月19日，北京消費(fèi)者程先生從賣(mài)場(chǎng)買(mǎi)回一臺(tái)標(biāo)有“免清洗”字樣的洗衣機(jī)。讓他大為不解是的，這臺(tái)洗衣機(jī)需要按時(shí)啟動(dòng)程序進(jìn)行內(nèi)桶清洗，而他印象中的免清洗洗衣機(jī)是不需要清洗的。其實(shí)，自2014年7月上市后，海爾免清洗先后經(jīng)歷了“被攻擊”、“被山寨”，而這次是直接對(duì)“免清洗”名稱(chēng)的克隆，可謂一波三折。
早在上市之初，海爾免清洗就遭遇“被攻擊”。2014年9月，有自媒體公眾號(hào)發(fā)布題為“揭曉免清洗騙局”的文章，質(zhì)疑和攻擊海爾免清洗的智慧球科技。在終端賣(mài)場(chǎng)，也有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以這篇文章的主要觀點(diǎn)提煉銷(xiāo)售口徑，進(jìn)一步“攻擊”海爾免清洗。
上市半年后，海爾免清洗“被山寨”。此時(shí)，由海爾免清洗開(kāi)啟的健康洗護(hù)趨勢(shì)，被越來(lái)越多消費(fèi)者所關(guān)注，部分企業(yè)開(kāi)始打起海爾“免清洗”的擦邊球，將以前緩解桶臟問(wèn)題的“老辦法”進(jìn)行包裝，以“X自潔”、“X干燥”的噱頭進(jìn)行宣傳。實(shí)際上這些方法是桶臟之后再清洗，需要單獨(dú)添加清洗劑或者進(jìn)行內(nèi)桶空轉(zhuǎn)，不是真正的免清洗。
針對(duì)這一行業(yè)亂象，2015年1月22日，中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)、中國(guó)環(huán)境保護(hù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、國(guó)家家電質(zhì)監(jiān)中心等七大權(quán)威機(jī)構(gòu)，在北京釣魚(yú)臺(tái)國(guó)賓館召開(kāi)全球首個(gè)免清洗洗衣機(jī)標(biāo)準(zhǔn)新聞發(fā)布會(huì)，共同倡議洗衣機(jī)行業(yè)推廣免清洗標(biāo)準(zhǔn)，滿足消費(fèi)者衣物洗護(hù)需求的健康標(biāo)準(zhǔn)。
但就在2016年8月，上市2周年后海爾“免清洗“在經(jīng)歷了”被攻擊“與”被山寨“后，竟然在這個(gè)月出現(xiàn) “被克隆”的現(xiàn)象。即，直接克隆“免清洗”名稱(chēng)，印刷到洗衣機(jī)上。然而這些產(chǎn)品搭載的“免清洗”程序，仍然是臟桶產(chǎn)生之后做的補(bǔ)救措施，而不是保證洗衣機(jī)干凈。
綜上所述，海爾“免清洗“洗衣機(jī)上市后真是“一波三折”。不過(guò)，截至目前，海爾“免清洗”洗衣機(jī)系列產(chǎn)品已進(jìn)入100萬(wàn)個(gè)用戶(hù)家庭，海爾免清洗通過(guò)原創(chuàng)智慧球科技贏得了消費(fèi)者的認(rèn)可，已成為健康洗護(hù)的代名詞。而行業(yè)企業(yè)對(duì)海爾免清洗的態(tài)度轉(zhuǎn)變，也從側(cè)面印證了海爾洗衣機(jī)過(guò)硬的技術(shù)創(chuàng)新實(shí)力，彰顯海爾洗衣機(jī)在健康洗護(hù)發(fā)展趨勢(shì)中的引領(lǐng)地位。
