2016年6月26日，“完美洗護 雙筒天下”海爾洗護產業2016實體互聯創新共贏大會在鄭州萬達文化酒店舉行，近1000名用戶及客戶代表見證了海爾洗護生態圈智慧洗平臺的發布，并在現場體驗了其為消費者帶來的全新洗衣服務。
匯聚多方資源 面向全品牌洗衣機產品
記者在活動現場了解到，海爾洗護生態圈智慧洗平臺是基于聯網洗衣或者洗衣機APP的資源整合平臺，集聚了寶潔、服裝協會、國際羊毛局、雅瑩、利郎等30余家一線品牌。用戶通過已經聯網的洗衣機大屏或洗衣APP，既可操控洗衣機根據衣物面料、污漬選擇個性化洗衣場景程序，也可在智慧洗平臺上購買洗滌劑、選擇干洗品牌，完成衣物洗護的全流程體驗。除此之外，海爾智慧洗平臺還建立了更完善的洗衣服務體系。目前，海爾已經與福奈特、多洗等5家行業知名的干洗品牌達成合作。
值得關注的是，海爾智慧洗平臺具有廣闊的外延空間，未來所有具有聯網功能的洗衣機和洗衣APP都能應用。
分析人士表示，海爾此次選擇洗衣機為載體，以用戶最佳洗護體驗入手搭建智慧洗平臺，切入點準確，載體選擇洗衣機具有遠見，在這個家家戶戶都有要用到的硬件產品上進行洗護生態圈升級和完善，未來具有無限延展性和可能性。
聚焦用戶體驗 海爾智慧洗平臺實現多方共贏
在發布現場，鄭州用戶馬先生體驗了在海爾洗護生態圈智慧洗平臺上一鍵購買專屬洗滌劑程序。在洗衣機屏幕上點開洗護商城，有3大品牌的洗衣液、柔順劑、洗衣片等6大品類可選。選擇好品牌以及數量之后，商城會根據錄入的地址信息將商品快遞至用戶家中。以洗滌劑為例，海爾與寶潔聯合開發的專屬洗滌配方中添加了更專業的冷水酶成分和活性酶成分，在冷水洗滌和15分鐘快速洗等特殊程序中，能在更短的時間內加速污漬溶解，提高洗凈比。
除了可以在海爾洗護生態圈智慧洗平臺上購買洗滌劑之外，平臺用戶還可以足不出戶享受到干洗服務。目前，海爾已經與福奈特、多洗等5家行業知名的干洗品牌達成合作。以福奈特為例，通過與海爾達成戰略合作，智慧洗平臺用戶可通過網絡下單，享受福奈特“10分鐘響應，2小時內上門取衣”的專享干洗服務。
業內人士分析，海爾洗護生態圈智慧洗平臺的推出實現相關方的多重利好。一方面，用戶通過海爾智慧洗平臺享受到了便捷的洗衣服務，實現了洗衣生活新體驗。另一方面，干洗品牌借助海爾智慧洗平臺進入千家萬戶，并在智慧洗平臺基礎上，搭建起O2O互聯網洗衣服務平臺，大幅度提升消費者對其品牌認知度，無限擴大其服務范圍。海爾洗護生態圈智慧洗平臺，在滿足每位用戶洗護需求的同時，實現了海爾洗衣機與相關利益方的多方共享共創共贏。
2016年，海爾洗衣機聚焦不同用戶需求發布了卡薩帝、海爾、統帥三大用戶模型以及產品解決方案，實現了海爾洗護生態圈的持續升級。而此次海爾洗護生態圈智慧洗平臺的推出，則豐富了海爾洗護生態圈的軟件內涵，大幅度提升用戶洗衣體驗。通過全產業鏈的互聯互通，多方資源特別是干洗服務商接入洗護場景，實現了海爾洗衣機從洗衣硬件到干洗服務的跨界轉型，強化了其作為智能網器產品的行業引領地位。
