當(dāng)前，我國家電行業(yè)正處在結(jié)構(gòu)調(diào)整的陣痛期和深化改革的攻堅(jiān)期。業(yè)內(nèi)專家指出，雖然家電市場需求不足仍將延續(xù)，但創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、品質(zhì)革命卻孕育著新的市場機(jī)遇。以洗衣機(jī)行業(yè)為例，盡管2016行業(yè)整體發(fā)展壓力大，但挑戰(zhàn)中仍蘊(yùn)含生機(jī)，其中消費(fèi)結(jié)構(gòu)的提升成為最大亮點(diǎn)。
根據(jù)中國家電網(wǎng)聯(lián)合中怡康發(fā)布的《中國高端家電消費(fèi)調(diào)查報(bào)告》顯示，56%的受訪者愿花五千元以上購買一臺(tái)高端洗衣機(jī)，而當(dāng)前高端洗衣機(jī)的市場份額占比也已近半。大容量、高端化、專屬化、高品質(zhì)成為用戶新的使用訴求。可以看出，全社會(huì)對(duì)“好產(chǎn)品”的迫切需求正在孕育一場新的革命。
一份針對(duì)洗衣機(jī)市場品牌結(jié)構(gòu)的調(diào)研報(bào)告顯示，在2015年的洗衣機(jī)市場內(nèi)，外資品牌銷量占比進(jìn)一步下滑，國內(nèi)品牌主導(dǎo)地位則進(jìn)一步鞏固。而隨著國產(chǎn)主流品牌進(jìn)一步加大中高端產(chǎn)品研發(fā)投入和推廣力度，外資品牌在高端市場中已處于下風(fēng)。數(shù)據(jù)顯示，知名的高端家電品牌卡薩帝的銷量占比已經(jīng)超過外資品牌第一名的西門子，表現(xiàn)十分強(qiáng)勢。
而根據(jù)一項(xiàng)最新的形象認(rèn)知調(diào)查，卡薩帝穩(wěn)固的高端形象再次受到用戶認(rèn)可。調(diào)查顯示，在近千名家電用戶中，有8.3%的用戶認(rèn)為卡薩帝產(chǎn)品意味著高端，7.4%的用戶認(rèn)為卡薩帝產(chǎn)品形象尊貴，6.9%的用戶認(rèn)為卡薩帝產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良、引領(lǐng)潮流。排名前位的幾個(gè)關(guān)鍵詞刻畫出了卡薩帝在眾消費(fèi)者心目中的品牌形象：高端尊貴，品質(zhì)過硬，時(shí)尚潮流。而這也正是對(duì)中國高端洗衣機(jī)市場發(fā)展趨勢的高度概括。
業(yè)內(nèi)人士指出，消費(fèi)結(jié)構(gòu)持續(xù)升級(jí)是行業(yè)發(fā)展主要?jiǎng)恿Φ膩碓矗Y(jié)構(gòu)升級(jí)離不開對(duì)用戶需求的精準(zhǔn)把握。在業(yè)界看來，高端洗衣機(jī)品牌之所以受到用戶高度認(rèn)可，是因?yàn)閺漠a(chǎn)品功能到外觀設(shè)計(jì)再到對(duì)用戶需求的把握，他們?cè)诿恳粋€(gè)細(xì)節(jié)之處都能做到極致。
以卡薩帝為代表的高端家電行業(yè)巨頭，已經(jīng)開始用“用戶思維”去定義最高行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以高端用戶需求作為產(chǎn)品迭代創(chuàng)新的根本。以卡薩帝雙子云裳洗衣機(jī)來說，它一機(jī)雙筒的設(shè)計(jì)，30種專屬高端洗護(hù)程序，能夠有效解決用戶分洗難題；它獨(dú)創(chuàng)的同步柔性科技能夠?qū)崿F(xiàn)一機(jī)雙筒的平穩(wěn)運(yùn)營，噪音也達(dá)到歷史最低的45db；它獨(dú)特設(shè)計(jì)的奢華白和香檳金兩種顏色也充分滿足了用戶對(duì)藝術(shù)化生活的追求。應(yīng)用戶需求而生，對(duì)用戶價(jià)值一一實(shí)現(xiàn)，成為支撐高端洗衣機(jī)市場運(yùn)行的主流價(jià)值體系。
去年以來，國內(nèi)家電行業(yè)始終在壓力下前行，高端家電產(chǎn)品的零售額占比呈穩(wěn)步提升態(tài)勢，改善型需求正在逐步釋放。在這種背景下，卡薩帝洗衣機(jī)始終堅(jiān)持用戶導(dǎo)向，以用戶需求締造品牌形象，不斷以迭代新品為用戶打造藝術(shù)化高端生活，堪稱供給側(cè)改革思路下一次有力探索，為行業(yè)結(jié)構(gòu)性調(diào)整提供了良性參考。
