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消費升級時代,品牌的競爭不再只是產品層面的競爭,品牌附加值成為品牌升級中不可或缺的元素。總體而言,擁有較高品牌溢價的產品才能在圈層中擁有更大的影響力,而品牌營銷總是刻上時代的烙印,基于市場環境改變而發展,近幾年涌現出了很多品牌營銷模式。
跨界營銷的背后,是用戶體驗的更迭
跨界營銷,已經火了很多年,初代的跨界營銷往往與綜藝節目、聯名等有著密切的關系。深諳“1+1>2”跨界營銷哲學的農夫山泉,在2017年冠名了網綜《中國有嘻哈》,在Freestyle火爆全網之時,推出創意互動 H5,不僅可以節目選手/嘉賓獨特造型與瓶身趣味結合,而且可自行創作一首專屬Rap。一經上線,迅速引爆,成為了年輕人熱議的話題,也為農夫山泉注入了潮流的品牌內涵,為消費者帶來了獨特的音樂體驗。

但慣常的套路是有一個弊端,就是除非屬于沖動型消費決策的快消品,否則產品僅通過在線虛擬互動,無法提供沉浸式體驗場景,很難調動消費者的情緒,獲得共鳴從而影響用戶心智,營銷的有效性也大打折扣。
從虛擬到現實,場景營銷走向沉浸式體驗
場景營銷幫助建立企業和客戶之間的深度連接,這種連接讓企業的價值難以被競品效仿和替代。隨著場景營銷的深入,如何以更沉浸式的體驗場景來增強產品場景營銷的效果,也是品牌營銷面臨的新課題。
新中國成立70周年,人民日報新媒體做了一波“2019年時光博物館”沉浸式場景營銷。把承載了70年故事的“時光博物館”,裝進了紅色的大篷車,跨過山河,穿越人海,與大家一起感受在流動的時光里,不斷在行進的中國。點點滴滴的變遷,都記錄在了新中國七十年的時光里。用戶通過人民日報公眾號等平臺進行預約即可親臨現場,感受濃濃的中國風。奶奶的花轎,媽媽的嫁妝,爺爺的戰火,爸爸的闖蕩。場景化的擺設,讓人一下子回到過去,感受中國飛速發展的歷程。完全的沉浸式場景體驗,給今天的人們提供了一個感受過去、回憶歷史的機會,獲得了好評,也成為沉浸式場景營銷一個非常成功的案例。

不破不立,“跨場景營銷”玩出新境界
在場景營銷大行其道的今天,也賦予了跨界“升維”的機會。如果說沉浸式場景營銷屬于2.0時代的話,那么順應真實消費場景的連續性和轉換性特點,將不同的場景通過一條主線有機貫穿起來,實現不同場景的消費人群互推共贏,就是場景營銷3.0,“跨場景營銷”。
這種高級的玩法,則是某個行業,破了自己,然后又立了一個新的圈層,沒錯,正是老祖宗傳下來的“不破不立”的道理。這一點汽車品牌玩得比較溜。不單單聚焦于某一款產品的單一功能性產品點,而是通過整體價值輸出,與用戶聯動,實現價值共振。
比如,特斯拉通過馬斯克的個人魅力以及飛向火星的實力,贏得了全球粉絲的擁護。既然能開發出飛向火星的“逆天”航天器,那么馬斯克這個傳奇人物打造的特斯拉也一定是與眾不同的物種,憑借著這一隱性價值輸出,特斯拉橫掃全球,成為電動車的當家頭牌。
最近,家電品牌A.O.史密斯也把“跨場景營銷”玩得風生水起。A.O.史密斯將書房搬進了廚房,并在“廚房里”與樊登進行了一場讀書對談。更有意思的是,在長達2個小時的對話中, A.O.史密斯「瀞」油煙機全程開啟,但現場卻無人察覺,甚至現場的攝像師、收音師這些對聲音要求極度苛刻的工作人員,也并未察覺。

這個意料之外的跨場景營銷,不僅讓A.O.史密斯「瀞」油煙機“十分安靜,十分干凈”的產品功能盡顯無遺,更打破了消費者的固有認知,廚房可以是一個安靜的溝通場所,“安靜的廚房”可以成為實現“美滿家庭生活”最重要的事。
首先讓用戶忘記掉這是一款產品,而去融入到新知識階層,然后通過話題的力量,將產品在新用戶階層中重塑,最終以新的目標用戶為標桿,拉動原有用戶圈層的遷移。包括A.O.史密斯、特斯拉等品牌都是遵循著這一原則,進行了新一輪的高階營銷。
文化營銷,品牌識別棱鏡:讓消費者記住你的品牌
1992年讓·諾埃爾·卡普費雷發明了第一個解決品牌識別復雜難題的分析工具-品牌識別棱鏡,卡普費雷提出把品牌識別看作一個六角棱鏡,每條邊都代表著品牌的重要元素:“物質(外表)”、“關系”和“反映(表達)”是品牌的外部因素,而“個性”、“文化”和“自我形象”是內部因素。
如今的個性、文化、自我形象等因素,越來越得到重視。樊登讀書等文化平臺興起,收獲了眾多粉絲,有的企業已經市值幾億甚至幾十億,文化產業擁有很大的前景。與文化品牌合作,相互賦能,也成為很多品牌打造自我形象的重要途徑。A.O.史密斯與樊登讀書合作,成為家電品牌與文化品牌合作的案例,也為行業提供了借鑒。

后記
品牌營銷,價值共振,不僅僅是一個個噱頭,而是真正的運用到每個細節中。凝聚共識,以價值引發共鳴,如今的品牌絞盡腦汁想創新的營銷手段,不如好好關注人本身,用創新的技術和產品去解決消費者的問題,促進關系的和諧和生活的幸福。匠心做產品,用心做營銷,誠心為用戶,這樣的品牌才會贏得更大的市場。








