在購買冰箱的時候,用戶最關心的是什么?之前用戶可能會說最看重產品的價格,但是現在越來越多的人更關注產品的使用體驗。從42周市場數據來看,海爾冰箱累計份額達41.5%,同比去年增長2.1%,一款來自海爾的全空間保鮮冰箱成為了年累銷量TOP1。
這款海爾冰箱究竟好在哪呢?一支羽毛實驗視頻給出了答案。視頻中,海爾冰箱中的羽毛在冷凍室中紋絲不動,與普通冰箱的羽毛“迎風搖擺“形成了鮮明對比。和羽毛一樣,海爾冰箱為凍肉營造的也是無風且恒溫的環境,可以避免肉質發干發柴的現象。
穩居本年暢銷榜TOP1:原因在于科技的不同
用戶買冰箱通常關注溫度、殺菌等,為什么海爾冰箱要在“風”上做文章呢?這是因為,當前市場上有94%的冰箱都是風冷冰箱,因為要靠冷風循環制冷,所以普遍存在易風干食材的弊端。
針對這樣的缺陷,海爾冰箱創新了平行流底置恒溫科技。從制冷裝置的設計上看,普通風冷冰箱的吹風口在上,回風口在下,冷風會徑直吹向食材,造成水分蒸發。而海爾全空間保鮮冰箱將冷凍室的出風口后置、回風口前置,天然的平行流自動繞過食材,同時降低食材溫度波動,凍肉存30天依然鮮嫩、口感與鮮肉無異。
恒溫的基礎上又能很好地“控制”冷風,海爾全空間保鮮冰箱的科技差異帶來了儲鮮上的進步。在儲鮮科技的帶動下,海爾冰箱累計份額達41.5%,同比去年增長2.1%,一款10K+的海爾全空間保鮮冰箱成為了年累銷量TOP1。
買冰箱還有其他顧慮?7大差異化飲食場景幫您解決
光是吃得新鮮健康,還不足以打消用戶選購時的顧慮。據青島某賣場工作人員表示,大多數人選冰箱時,還關心能否搭配廚房的風格、機身與櫥柜的尺寸是否合適、體驗是否流暢等問題。
針對這些擔憂,海爾冰箱也帶來了差異化的場景方案。通過落地三翼鳥廚房,海爾冰箱為用戶帶來“吃、買、存、做、洗、改及母嬰”7大飲食場景。不僅有定制菜譜、3步做出大師同款菜等智慧體驗,還有煥新廚房這樣的一站式定制服務,從設計到裝修,用戶省去了東奔西跑的麻煩,7天6步即可獲得成套新廚房。
可見,產品、場景好不好,消費者的實際購買是最有力的證明。從好品質再到好場景,海爾冰箱突破單一的產品形態,融合儲鮮硬件、飲食場景于一體,以更加多元的能力來為用戶帶來更多的超值體驗。
