“產(chǎn)品的核心是為用戶(hù)需求去提供解決方案，新技術(shù)和市場(chǎng)推動(dòng)永遠(yuǎn)是品牌企業(yè)的核心主旋律。”歐琳智能廚電總經(jīng)理夏中勇在談到廚電產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí)強(qiáng)調(diào)，技術(shù)與市場(chǎng)永遠(yuǎn)像兩個(gè)輪子一樣向前推進(jìn)，只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn)。歐琳秉承“成為高端健康生活方式實(shí)現(xiàn)者”的企業(yè)愿景，真正從消費(fèi)者角度出發(fā)，深入廚電行業(yè)使用痛點(diǎn)，不斷將更加人性化、健康安全的廚電產(chǎn)品推向市場(chǎng)，持續(xù)構(gòu)建健康、時(shí)尚、快樂(lè)的廚房生活方式。

歐琳智能廚電總經(jīng)理夏中勇

持續(xù)踐行“懂您所想”的品牌口號(hào)

“多年來(lái)，歐琳智能廚電不斷在功能、操作、設(shè)計(jì)等層面迭代創(chuàng)新，滿(mǎn)足著消費(fèi)者對(duì)智能、健康廚房的無(wú)限向往。”夏中勇告訴記者，歐琳自2001年開(kāi)始全面做廚電，而布局這一的領(lǐng)域的初衷，就是為了給消費(fèi)者提供更好地廚房應(yīng)用體驗(yàn)。歐琳是率先將歐式整體廚房理念引入國(guó)內(nèi)的企業(yè)，并致力于讓這個(gè)集齊水、火、油煙還有美食的場(chǎng)所成為整個(gè)房屋的點(diǎn)睛之筆。“在不斷的市場(chǎng)拓展中，我們發(fā)現(xiàn)，整體廚房的概念雖好，但是，需要多個(gè)品類(lèi)產(chǎn)品的協(xié)調(diào)，比如，煙灶產(chǎn)品與櫥柜的搭配，洗碗機(jī)與水槽的和諧，等等。由于涉及到企業(yè)比較多，整個(gè)過(guò)程非常復(fù)雜。為了能夠提升效率且確保品質(zhì)，歐琳決定自主研發(fā)廚電產(chǎn)品。”

歐琳在廚房領(lǐng)域已經(jīng)有27年的專(zhuān)業(yè)積淀，讓其能夠更及時(shí)、準(zhǔn)確的了解消費(fèi)者對(duì)廚房的使用痛點(diǎn)，為廚電產(chǎn)品的研發(fā)升級(jí)提供了源源不斷的素材。“我們秉承著解決消費(fèi)者的使用需求的創(chuàng)新原則，依據(jù)消費(fèi)群體的變化而不斷創(chuàng)新，推出更加人性化、健康化的產(chǎn)品。”夏中勇介紹說(shuō)，歐琳打造的高端廚房?jī)粝粗行摹⒏叨藦N房烹飪中心，均是從用戶(hù)角度出發(fā)，踐行著著“懂您所想”的品牌口號(hào)。

比如，針對(duì)用戶(hù)最為頭疼的油煙清潔問(wèn)題，歐琳全新的“高端廚房烹飪中心”進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)，油煙機(jī)除了具有近吸上排大吸力、智能體感控制等功能，還應(yīng)用了歐琳獨(dú)創(chuàng)特有的不怕油技術(shù)，用濕抹布輕輕一擦，油杯用水輕輕一沖，就可以去除油污。

夏中勇認(rèn)為，隨著消費(fèi)者個(gè)性化的鮮明變化，無(wú)論是年輕一代的消費(fèi)和老年人消費(fèi)都有了更顯著的需求特色，導(dǎo)致了市場(chǎng)的細(xì)分度越來(lái)越高。具體到創(chuàng)新層面，廚電企業(yè)必須設(shè)計(jì)和研發(fā)出與相關(guān)消費(fèi)人群高度匹配的產(chǎn)品（包括個(gè)性化功能、外觀(guān)設(shè)計(jì)等方面），才能贏得用戶(hù)認(rèn)可。在這樣的消費(fèi)背景下，定制化、套系化發(fā)展已經(jīng)是大勢(shì)所趨。而歐琳在這方面有著先天優(yōu)勢(shì)，基于對(duì)廚房的深度了解推出“高端廚房烹飪中心”，在視覺(jué)統(tǒng)一、功能協(xié)同、操作聯(lián)動(dòng)等方面會(huì)更具亮點(diǎn)。“我們致力于滿(mǎn)足消費(fèi)者在廚房應(yīng)用場(chǎng)景中的真實(shí)需求，解決真實(shí)痛點(diǎn)，而不是營(yíng)銷(xiāo)概念，講故事。”他強(qiáng)調(diào)。

2021年是重新出發(fā)的一年

2021年，歐琳智能廚電對(duì)自身的定位進(jìn)行了重新梳理。夏中勇表示，在2021年，歐琳智能廚電的重點(diǎn)依然會(huì)集中在煙機(jī)、灶具、集成灶等大件產(chǎn)品，而且會(huì)向二三線(xiàn)市場(chǎng)靠攏。“我們認(rèn)為，在一線(xiàn)市場(chǎng)，傳統(tǒng)灶具市場(chǎng)已經(jīng)高度飽和，而在二三線(xiàn)市場(chǎng)，換新需求與新增需求同時(shí)存在，市場(chǎng)增長(zhǎng)空間更大。”圍繞這樣的發(fā)展戰(zhàn)略，歐琳智能廚電在產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)等方面進(jìn)行了一系列的創(chuàng)新變革。

在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，仍會(huì)以用戶(hù)需求驅(qū)動(dòng)。高端廚房烹飪中心著重發(fā)力“無(wú)懼油煙爆炒”。在煙機(jī)產(chǎn)品廣泛使用不排油易清潔油杯，搭配智能清潔技術(shù)，有效解決廚房油煙清潔難題；灶具產(chǎn)品上，標(biāo)配5.2kW大火力，滿(mǎn)足中式菜品的爆炒需求，同時(shí)，對(duì)玻璃灶臺(tái)也進(jìn)行易清潔設(shè)計(jì)；集成灶上，主要與蒸烤一體機(jī)結(jié)合，打造能蒸善烤的高效率烹飪體驗(yàn)。

在營(yíng)銷(xiāo)推廣方面，歐琳智能廚電在不斷拓寬渠道的同時(shí)，會(huì)更加凸顯自身產(chǎn)品亮點(diǎn)。“我們會(huì)對(duì)煙機(jī)進(jìn)行分層設(shè)計(jì)，不同產(chǎn)品、不同價(jià)格段，會(huì)有不同的功能亮點(diǎn)。”夏中勇強(qiáng)調(diào)，此舉意在滿(mǎn)足不同消費(fèi)群體的選購(gòu)需求，實(shí)現(xiàn)差異化創(chuàng)新，但是，所有產(chǎn)品的核心技術(shù)功能會(huì)滿(mǎn)足，而且，如易清潔這樣的亮點(diǎn)功能也會(huì)是標(biāo)配。“我們堅(jiān)持為用戶(hù)提供更好的使用體驗(yàn)，以口碑贏得市場(chǎng)。”

在確保產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí)，歐琳智能廚電的服務(wù)也會(huì)更上一個(gè)臺(tái)階。夏中勇透露，在今年，歐琳針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商推出了“產(chǎn)品核心功能有問(wèn)題，可先換機(jī)后匯報(bào)”的規(guī)定。“會(huì)出臺(tái)這樣的規(guī)定，是為了最大限度為用戶(hù)帶來(lái)最佳的使用體驗(yàn)。”同時(shí)，為了幫助萬(wàn)千中國(guó)家庭實(shí)現(xiàn)健康、時(shí)尚、健康的新廚房生活體驗(yàn)，歐琳在全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)立了貼近用戶(hù)新型場(chǎng)景的體驗(yàn)店，通過(guò)場(chǎng)景化應(yīng)用的展示，加深普通大眾對(duì)新式廚房的了解，加速消費(fèi)升級(jí)，最終助力行業(yè)升級(jí)。

雖然市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，但夏中勇對(duì)歐琳智能廚電的未來(lái)發(fā)展非常樂(lè)觀(guān)。他認(rèn)為，競(jìng)爭(zhēng)是促使企業(yè)發(fā)展的催化劑，是行業(yè)發(fā)展的恒久主題。從業(yè)企業(yè)能做的，就是在競(jìng)爭(zhēng)中不斷強(qiáng)化自己，同時(shí)，要勿忘“為用戶(hù)著想”的初心。面向未來(lái)，歐琳智能廚電會(huì)借鑒奧運(yùn)精神，不斷創(chuàng)新、不斷突破、不斷挑戰(zhàn)自我。“我們會(huì)踏實(shí)向前，不懼挑戰(zhàn)，做消費(fèi)者真誠(chéng)的服務(wù)商和提供商以及解決方案的實(shí)現(xiàn)者！”