近日，為了提升消費者滿意度和忠誠度，樹立良好企業口碑和品牌形象，積微集團GCHV服務再升級，自2021年5月1日起，在全國范圍內正式推出家用分體空調系列產品的十年包修服務。這是目前家用空調行業承諾的最長包修期，從更大程度上保障了消費者的利益，促進了空調售后行業的完善和升級。

2020年全國消協組織受理的投訴數據顯示，在所有投訴中商品類投訴中家用電子電器占比仍然較高，售后服務水平的滯后依舊是家電行業整體升級和高質量發展中的薄弱環節。在眾多家電中，暖通空調的后期保養維護有著較高要求，GCHV此次十年包修服務的推出無疑是打破了行業服務壁壘。對于用戶而言，GCHV“十年包修”服務可為消費者提供更專業的、低成本的維修保障，且本次十年包修服務沒有時間限制，相當于給空調上了“終身保險”，不僅僅是對消費者的誠意，更多是對自身產品過硬品質的信心和底氣。

積微集團始終應用行業先進生產制造裝備，采用智能自動化設備與管理體系，不斷改造生產工藝，優化物流配送技術，提升管理的精細化、自動化、信息化水平，實現了產品質量、產品外觀、產品能效以及產品功能的進一步升級。位于積微集團佛山生產基地的CNAS國家認可實驗室，擁有包括焓差室、工況運行室、帶工況噪音實驗室、產品可靠性長期運行室、安全結構分析室、風量室、EMC等眾多實驗室，技術研發人員每天都在這里為送檢過來的機器進行性能、噪音、結構安全以及產品可靠性的驗證，為產品的高品質出廠保駕護航。

除了質保，GCHV在售后服務方面做得非常全面。一支快速響應、服務透明的售后服務團隊是GCHV十年包修服務的底氣和自信。積微集團在暖通空調領域耕耘十多年來，一直秉持“讓用戶買得放心，用得安心”的宗旨，積累了豐富的售后服務經驗，并積極開展技能培訓，提升團隊技術水平，打造了一支技術精湛、服務完善的售后、安裝和維修技術團隊。另一方面，GCHV的3 000家售后服務網點遍布全國各省市，24小時全國服務熱線暢通了消費者的反饋渠道，讓消費者享受全程無憂的售后服務，以高品質的服務鑄造消費者的美好生活。

國內疫情的有效控制和經濟的快速恢復增加了人們的消費信心。隨著氣溫的逐漸升高和商家的火爆促銷，五一將迎來空調銷售旺季。重質量更重服務，人們的消費理念和消費習慣正發生著深刻變化。十年包修服務旨在迎戰旺季，配合GCHV五一空調銷售戰，進一步提升市場保有量。以自身的擔當與責任獲得消費者的認可與青睞，以自身服務的增值贏得新的市場空間。

2021年，GCHV將堅守品質、升級服務，從渠道創新、營銷模式、技術升級等方面深入推進產品升級和市場拓展，不斷提高品牌競爭力和市場占有率。此次十年包修服務的推出，將進一步助力GCHV實現2021年家用空調銷售額突破100萬套的年度目標。