在智能家居領域，語音交互技術正從簡單的指令識別階段，邁向更深層次的理解與主動服務。近日，海爾智家發布最新語音交互解決方案小優語音3.0，旨在推動家庭語音助手從“能聽懂”指令，向“會思考”用戶真實意圖方向演進。這也是海爾智家在智慧家庭人機交互領域的又一重要進展。

從執行命令到聽懂需求，小優3.0帶來“思考力”

傳統智能家居的語音交互，常常面臨著識別率不高、多設備同時響應造成混亂、可控品類有限等痛點。用戶需要使用固定的喚醒詞和精確的指令，交互體驗較為機械。

海爾智家小優語音3.0具備“感知決策、主動服務”特性，致力于實現“隨處說、聽得清、聽得懂、擬人化、最貼心”的語音交互體驗。無論用戶在家中哪個位置發出指令，系統都能清晰識別并準確理解其意圖，打破了過去對特定設備、特定說法的依賴。

具體而言，小優語音3.0能夠理解并分解復雜的、模糊的用戶指令。例如，當用戶說出“家里來客人了，幫忙安排一下”，小優智能體能夠自主分析該場景下的潛在需求，將任務分解為多個子任務，并協同不同智能設備完成，比如自動將空調調節至適宜溫度、調整燈光至會客模式、拉開窗簾并播放舒緩的背景音樂，主動為用戶創造一個舒適的待客環境。

全屋傾聽搭配智慧大腦，智能家庭學會主動關懷

流暢語音交互體驗，離不開底層技術的支持。其中，全屋分布式語音交互技術是小優語音3.0實現“隨處說、聽得清”的關鍵。該技術通過在家居環境中分布式部署，解決了單點設備收音范圍有限和多設備沖突響應的問題，實現了跨空間、多設備的無感聯動。

“會思考”語音交互，源于底層大模型的能力。不同于通用大模型，海爾智慧家庭垂域UHome大模型專注于解決智慧家庭領域的實際問題。比如在冰箱上，UHome保鮮大模型讓用戶可以一句話激活“存、儲、管”全鏈路智能保鮮場景；在空調上，UHome空氣大模型結合專業空氣數據庫與云端AI，能實現高效的節能運行；在三翼鳥場景，當用戶表達“我要準備一個溫馨的晚餐”時，集成大模型的家庭大腦能理解并自動聯動廚房內的多種電器，觸發整個烹飪場景。

海爾智家小優語音3.0的推出，反映出智能家居正從單純的設備聯網和被動控制，轉向以用戶為中心、具備主動感知和協同能力的場景智能。通過將大模型技術應用于垂直領域，企業能夠更精準地解決用戶的實際痛點，提供更具個性化和預見性的服務。