保護消費者權益，是企業勇擔社會責任的應有之義。而每年的“3·15”消費者權益日，啟示企業反思自身短板，把握消費者的核心訴求。喜德瑞中國作為行業領軍企業，聚焦客戶、以誠服務、品質先行，用實際行動回應萬千中國家庭期待。

質量認證 行業標桿

喜德瑞始終將產品質量放在首位，公司通過ISO 9001質量管理體系認證、ISO 14001環境管理體系認證、ISO 50001能源管理體系、ISO 45001職業健康安全管理體系等多項國際權威認證。這些認證不僅是對喜德瑞產品質量的肯定，更是對其持續改進和創新的承諾。

在過去的一年，喜德瑞榮獲“全國企業質量競爭力5A級標桿單位”稱號，并獲得中國質量檢驗協會頒發的“3.15質量證書”，兩大獎項皆由中國質量檢驗協會組織評選，經過嚴格的審核和評估，是對喜德瑞誠信經營、優質服務的再次肯定。

聚焦用戶 服務為本

優質的產品需要配以卓越的服務，喜德瑞擁有完善的服務體系，從售前咨詢、售中支持到售后服務，隨時為用戶解答疑問。

喜德瑞先后榮膺“全國企業售后服務5A級標桿單位”、“售后服務五星認證”，標志著喜德瑞在服務體系、服務能力、客戶滿意度等方面均達到了行業領先水平。

此外，喜德瑞開創性成立“供暖學苑”，集結行業資深導師，致力于專業人才的培養與輸出，助力渠道伙伴貼近終端用戶，貼近市場。

面對日益多元化的用戶需求和不斷升級的服務標準，喜德瑞始終堅持創新驅動發展，積極探索智能化、數字化的服務新模式，已逐步推出在線報修、遠程診斷等智能化服務功能，為用戶提供更加便捷、高效的服務體驗。

持續創新 引領未來

在追求卓越品質的同時，喜德瑞也不斷加大研發投入，致力于技術創新和產品升級。中國研發團隊依托喜德瑞全球研發平臺，深耕供熱領域，開發出更加節能環保、智能便捷的供熱產品。

同時，喜德瑞嘉興工廠實驗室已成功通過中國合格評定國家認可委員會（CNAS）的嚴格審核，榮獲CNAS實驗室認證證書，這標志著喜德瑞嘉興工廠實驗室具備了國際認可的管理水平和檢測能力，其檢測結果將獲得全球100多個國家和地區的承認，為喜德瑞產品的高品質提供了更加堅實的保障。

315承諾 品質見證

“聚焦客戶”是喜德瑞三大價值觀之一，喜德瑞始終秉持以客戶為基石的理念，只有真正關注用戶需求，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

喜德瑞向所有消費者鄭重承諾：將繼續堅持最高標準的質量控制，不斷優化服務流程，確保每一位用戶都能享受喜德瑞帶來的溫暖與舒適。

以品質鑄就品牌，以服務贏得信賴

喜德瑞與您一起

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