自古以來，先賢對(duì)天地之道的求索，都可歸于對(duì)“天人合一”的認(rèn)知與傳承。它將世界視為整體，認(rèn)為一切事物彼此相互關(guān)聯(lián)、相互制約，其思想核心，在于一個(gè)“合”字。
而近代商業(yè)的演化似乎又背道而馳。原始產(chǎn)業(yè)基于生產(chǎn)關(guān)系分化為不同行業(yè)垂類，彼此獨(dú)立，壁壘高筑。其優(yōu)勢(shì)在于可提供更好的專精服務(wù)；劣勢(shì)是面對(duì)綜合性更強(qiáng)需求，獨(dú)立的行業(yè)門類難有作為。特別是在需求多樣化的今天，“由合向分”的傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)已經(jīng)走到了不破不立的發(fā)展邊緣。
以大家居行業(yè)為例，伴隨著人口紅利消退、消費(fèi)理念迭代，傳統(tǒng)家居行業(yè)面臨著與以往截然不同的挑戰(zhàn)。在消費(fèi)側(cè)，全屋整裝、一站式定制的需求日益增長(zhǎng)，但是家居行業(yè)渠道分散、服務(wù)割裂，難以應(yīng)對(duì)新的消費(fèi)需求；在供給側(cè)，渠道增長(zhǎng)乏力、獲客難，單品類經(jīng)營(yíng)難以為繼等等，讓家電、家居行業(yè)不得不想出新的應(yīng)對(duì)政策。
7月8日，三翼鳥在2024廣州建博會(huì)期間發(fā)布智慧家電家居一體化場(chǎng)景方案，引發(fā)行業(yè)的廣泛關(guān)注。其通過場(chǎng)景化、一體化的商業(yè)思維，將整個(gè)大家居產(chǎn)業(yè)的生態(tài)資源高度整合，徹底捅破了家電家居的“行業(yè)壁”。在全屋定制一是發(fā)展大勢(shì)的背景下，如何既滿足用戶需求，又實(shí)現(xiàn)行業(yè)良性發(fā)展？三翼鳥給出的智慧家電家居一體化，正是答案。
家合：是人合，也是家電家居的場(chǎng)景之合
所謂“父之篤，兄弟睦，夫妻和，家之肥也。”早在千年前，國(guó)人思想中就有和諧家庭的理念雛形。美好的家生活，需成員間彼此相愛互敬，體現(xiàn)在情感層面，即為“人合”。
而今，現(xiàn)代家庭的物質(zhì)資源已極大豐盈，家的幸福感也不再只依附于“人合”，更需要家庭整體環(huán)境下的“萬物之合”。比如設(shè)計(jì)上，家裝設(shè)計(jì)風(fēng)格要與家電家居風(fēng)格達(dá)成統(tǒng)一，如此才更有視覺美感；裝配上，家電與家居在尺寸上也要高度一致，去保證空間的合理利用。
但矛盾點(diǎn)就在于此。在行業(yè)各自為營(yíng)的經(jīng)營(yíng)之下，很多產(chǎn)品研發(fā)之初，就從未考慮過與其它產(chǎn)品的匹配和協(xié)同。落到體驗(yàn)端，就是家電選型受限、家電家居融合不好、裝修效果不一致等問題的頻發(fā)。
抓住矛盾，解決矛盾。三翼鳥推出的智慧家電家居一體化場(chǎng)景方案，從根源上打破了行業(yè)的壁壘限制。它將割裂的需求整體化、零散的需求流程化，使家電、家居等相關(guān)產(chǎn)品融合在場(chǎng)景之中，為的是讓用戶能用最省心的方式，構(gòu)建最理想的智慧家。
客廳一體化是美學(xué)的融合。在三翼鳥建博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的智慧客廳內(nèi)，米白色洞石的背景與電視相互融合，柔光黃榆木皮的加入賦予空間同色系的視覺舒適感，同時(shí)搭配啞金色金屬，提高空間精致感。100寸超薄壁畫電視，做了零貼的設(shè)計(jì)完全嵌在柜體沒有縫隙，滿足日常大屏觀影的同時(shí)，也讓藝術(shù)融入生活，背景墻對(duì)稱式的設(shè)計(jì)風(fēng)格兼具美觀、平衡的同時(shí)，也讓整個(gè)客廳更顯檔次。
廚房一體化是智慧的融合。像三翼鳥智慧廚房?智界系列實(shí)現(xiàn)了多維升級(jí)：一是廚電和櫥柜一體化設(shè)計(jì)，不是柜、電的簡(jiǎn)單集成，而是柜、電的融合，如抽油煙機(jī)藏于灶具上面的櫥柜里，輕觸就可以打開；二是功能智能化聯(lián)動(dòng)，冰箱、烤箱聯(lián)動(dòng)一站式烹飪，煙機(jī)、灶具聯(lián)動(dòng)一站式吸排煙，洗碗機(jī)聯(lián)動(dòng)一站式清洗；三是交互更人性化、更自然，用戶通過智能語(yǔ)音，也可以控制烹飪電器。
不僅廚房和客廳，三翼鳥覆蓋全家庭空間的多個(gè)智慧家電家居一體化場(chǎng)景方案，都實(shí)現(xiàn)了充分的空間利用、美學(xué)享受和智慧體驗(yàn)。“過去家電家居一體化，更多是集成化、嵌入化。現(xiàn)在家電家居一體化的趨勢(shì)在變化，包括了產(chǎn)品設(shè)計(jì)與風(fēng)格一體化、技術(shù)與系統(tǒng)集成一體化、服務(wù)與體驗(yàn)一體化、產(chǎn)業(yè)鏈與生態(tài)一體化、場(chǎng)景與應(yīng)用一體化。以現(xiàn)代廚房為例，集成化和空間高效利用是必然趨勢(shì)。”奧維云網(wǎng)（AVC）副總裁李影說。
業(yè)合：是融合，是家電家居的生態(tài)之合
《天工開物》在五金篇中提到：“金之生也，以土為母，及其成形而效用于世也，母模子肖，亦猶是焉。”大意是指從一塊土壤中提煉的金屬能夠做成容器被人所用，源自土壤本身所處環(huán)境，就有極高的“含金屬性”。
同理，三翼鳥智慧家電家居一體化場(chǎng)景方案能夠收獲市場(chǎng)青睞，正是源自其擁有孵化創(chuàng)新商業(yè)模式的“優(yōu)質(zhì)土壤”——萬千家合作生態(tài)方。在生態(tài)資源充足的情況下，三翼鳥便可以集百家之長(zhǎng)，針對(duì)用戶家庭的各類問題，推出不同的定制化解決方案。
如今，新的商業(yè)模式已經(jīng)成型，三翼鳥卻懷以更宏大的目標(biāo)：不只是創(chuàng)新商業(yè)模式，而是要徹底重構(gòu)原有的游戲規(guī)則，把“企業(yè)合作”這一短期經(jīng)營(yíng)方式，轉(zhuǎn)變長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)策略，讓商業(yè)盈利的底層邏輯，從“競(jìng)爭(zhēng)”常態(tài)走向“共贏”常態(tài)。
具體的實(shí)踐路徑，就是基于自身生態(tài)資源優(yōu)勢(shì)和商業(yè)模式引領(lǐng)，打造能力平臺(tái)；并依據(jù)設(shè)計(jì)、交付、智慧體驗(yàn)等不同需求，將資源分別集中到相應(yīng)平臺(tái)之上。如此，家的每個(gè)流程都會(huì)有最專業(yè)的服務(wù)保障。對(duì)用戶來說，消費(fèi)者不再受商品門類、服務(wù)割裂的約束，一站式和個(gè)性化需求可以得到充分滿足；對(duì)行業(yè)來說，家電家居企業(yè)也不再受限于傳統(tǒng)的獲客渠道，可以在協(xié)同體系下節(jié)省營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)成本，提高業(yè)績(jī)、增加利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量增長(zhǎng)。
目前，三翼鳥已經(jīng)擁有智慧家電家居一體化的方案定制能力、交付能力和變現(xiàn)能力，不僅給用戶帶來全新的消費(fèi)和生活體驗(yàn)，還給商家?guī)砣碌挠臻g。
首先是定制能力。三翼鳥搭建起行業(yè)首個(gè)智慧家電家居一體化方案全流程數(shù)字化中臺(tái)，大到空間規(guī)劃、動(dòng)線設(shè)計(jì)、柜電一體，小到窗簾顏色、配件五金均可按照個(gè)人需求“量身定制”，真正做到全流程一站式定制，幫助消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)“千人千面”的個(gè)性化美好生活。
其次是交付能力。三翼鳥已構(gòu)筑起成熟、專業(yè)的全流程交付標(biāo)準(zhǔn)，從設(shè)計(jì)到施工、驗(yàn)收做到各環(huán)節(jié)嚴(yán)絲合縫且公開透明，用戶有任何不滿意都能得到快速響應(yīng)、妥善處理。
最后是智慧能力。對(duì)三翼鳥來說，將理想中的“智慧家”交付到用戶手中不是結(jié)束，而只是開始，因?yàn)楹罄m(xù)生活中的體驗(yàn)便捷性、智慧性更關(guān)乎用戶的幸福感。在這方面，三翼鳥依托行業(yè)首創(chuàng)唯一家庭智慧大腦平臺(tái)——海爾智家大腦，基于全屋深度互聯(lián)實(shí)現(xiàn)了更無界的交互、更精細(xì)的控制、更深度的場(chǎng)景以及更主動(dòng)的服務(wù)。
三翼鳥在本屆建博會(huì)期間，釋放出與業(yè)界進(jìn)行多層次、開放性靈活合作的信息，合作方可以選擇全套三翼鳥的智慧家電家居一體化方案，也可以選擇部分方案來進(jìn)行合作。目前全家定制市場(chǎng)的行業(yè)集中度不高，今年市場(chǎng)有局部的激烈低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，業(yè)界人士希望龍頭企業(yè)帶領(lǐng)行業(yè)往價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)的方向良性發(fā)展，三翼鳥的做法無疑提供了一個(gè)可供借鑒的樣本。
