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打造自主創新品牌,協同全球創新科技,隨著中國企業在全球市場破浪前行,中國品牌國際影響力也與日俱增。如果說30年前,全球化還只是一種選擇,那么當下,中國品牌全球化已經成為一種必然。
2024年6月20日,谷歌攜手凱度發布《2024谷歌&凱度BrandZ中國全球化品牌50強》榜單及報告,海爾排名較上屆提升1名,再奪家電行業第一。該榜單被稱為中國企業走向全球化的重要指南之一,今年是主辦方連續第8年發榜,也是海爾第8次上榜。
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品牌力是市場份額穩定的基礎,也是企業長期發展的重要動力。那么,在全球經濟下行背景下,海爾智家是如何推進全球化創牌的?背后又有怎樣的探索和布局?
一種選擇:自主創牌造高端
隨著中國經濟進入了品牌經濟的時代,以品牌為代表的無形資產,正在展現出前所未有的重要性。但在20世紀90年代,中國企業普遍靠貼牌代工積累資本,全球化是一條可望而不可及的道路,海爾智家正是在這樣的背景下,開啟了全球自主創牌之路。
自90年代率先出海,到2023年第15次蟬聯全球大型家用電器品牌零售量NO.1,再到2024年連續6次入選《財富》“全球最受贊賞公司”榜單,揚帆出海30載,海爾智家披荊斬棘的全球創牌之路,贏得了全球用戶的認可,也得到了市場的反饋。
在美國,海爾智家旗下GE Appliances已成為當地引領的家電企業;在歐洲,海爾智家連續8年市場增速最快,市場份額增速持續保持第一;在大洋洲,海爾智家旗下斐雪派克穩居新西蘭白電市場第一;在日本,海爾+AQUA雙品牌冰冷洗綜合份額第一。
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由此可見,海爾智家自主創牌不局限于一個地區,也不局限于一個品牌,而是一種品牌理念的無限延展,惠及全球用戶。海爾智家也因此在全球已經構建起“海爾、卡薩帝、Leader、GE Appliances、斐雪派克、AQUA、Candy”七大世界級高端家電品牌集群,滿足超高端、高端、大眾、年輕等不同全球用戶的需求。
30多年前,自主創牌讓海爾智家走上一條更為艱險的道路,但也讓其收獲了更多的全球忠實用戶;現如今,堅持高端創牌雖然需要投入更多的研發成本,但也讓海爾智家高端產品比同類產品更具溢價能力,引領著“中國產品”轉向“中國品牌”,邁向高質量發展之路。
品牌作為企業的核心競爭力,是中國企業開拓全球市場的長期動力,也是打破中國品牌“低質低價”刻板印象的密碼,這一點在海爾智家身上尤為顯著。數據顯示,海爾智家在德國推出的HFW7918EIMB冰箱售價2999歐元,價格指數180,冰箱整體份額15.4%,多門冰箱TOP2;在英國推出的HW120-B14979洗衣機售價849英鎊,價格指數124,洗衣機整體銷量TOP2,銷售額TOP3;在日本推出的高端冰箱售價32800日元,價格指數120,雙品牌冰冷洗綜合份額TOP1……
一種必然:扎根本土向全球
時至今日,海爾智家作為全球大型家電第一品牌,已走進全球200多個國家和地區,擁有全球用戶超10億。但須知“橘生南國為橘,生北國則為枳”,不同地區的氣候、風俗,造就了多元的用戶需求,如何更高效、有針對性地滿足全球用戶需求,是全球化無法回避的問題。
既然家電產品的本質在于滿足用戶需求,那么當品牌離用戶越近,洞察用戶需求自然越快,研發出的產品也就更有針對性。因此自創牌之初,海爾智家便堅持三位一體本土化戰略布局,以本土化推進全球化,以全球化服務全球化,通過本土化研發、本土化制造和本土化營銷,打造當地用戶喜愛的品牌。
研發是品牌產品的核心競爭力,也是產品本土化最重要一環,要想真正贏得用戶認可,唯有根據不同需求、痛點,進行本土化產品創新和科技迭代。例如,海爾智家針對泰國等東南亞地區夏季酷熱,常年開空調、喝冰沙習慣,海爾智家研發空調自清潔專利技術,在冰箱上專門設計可制作冰沙冷飲變溫區;針對中東用戶穿大袍子的需求,海爾智家專門研發設計了能洗大袍子的洗衣機;針對歐洲受能源危機影響,用戶需要更加節能的洗衣機,海爾智家推出比歐洲A級能效標準還節能50%的X11洗衣機……
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單獨一個本土化觸點只能服務本土用戶,但全球的本土化觸點合在一起,卻能實現全球研發和制造體系協同,真正以全球化體系支撐起全球化品牌。目前,海爾智家在全球建立起“10+N”創新生態體系和線上HOPE創新生態平臺,覆蓋五大洲、20余個國家和地區,鏈接全球25萬+專家、100萬+一流資源,實現了全球范圍的協同創新、優勢集中、能力互補,可針對各類用戶需求進行精準的科技創新、產品迭代、體驗升級。
如果說全球協調研發體系是科技創新核心動力,那么全球規模最大、效率最高、產業鏈最全的數字化供應鏈體系,便是將動力變為產品,進而塑造成品牌的保障。目前,海爾智家在全球落地了35個工業園、143個制造中心、126個營銷中心和23萬個銷售網絡,構建起全球品牌覆蓋、全球三位一體、全球研發協同的多面優勢。
推動中國制造向中國創造轉變、中國速度向中國質量轉變、中國產品向中國品牌轉變,是中國經濟高質量發展的方向。而以海爾智家為代表的中國品牌,以研發制造為槳,以自主創牌為帆,正引領更多中國品牌乘風破浪,閃耀世界。








