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這個(gè)10秒倒計(jì)時(shí),海爾智家走了30多年

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海爾智家

2024-02-19 11:30:43  

作者:?   

來源: 環(huán)球家電網(wǎng)


  一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)成就,和其擁有的世界級(jí)品牌數(shù)量,往往密不可分。

  回顧過去,盡管“Made in China”的標(biāo)簽已經(jīng)享譽(yù)全球,但中國制造在世界級(jí)品牌上的匱乏,也是有目共睹。

  而海爾智家,正是為數(shù)不多的一個(gè)。

  剛剛結(jié)束的海爾智家創(chuàng)客年會(huì)上,他用一則10秒倒計(jì)時(shí)的視頻,再次向人們展示了過往30多年全球化征程的“累累碩果”。

  短短10個(gè)畫面,凝聚著海爾智家全球創(chuàng)牌的一幕幕縮影。

  一部潮涌迭起的全球化商業(yè)史里,唯有真正創(chuàng)牌的企業(yè)才需要立起品牌墻;也唯有創(chuàng)牌見效的企業(yè)才能立得住品牌墻。

  與行業(yè)普遍的貼牌代工、出口創(chuàng)匯不同,復(fù)盤海爾智家的出海軌跡,從成果到路徑,再到戰(zhàn)略等諸多維度上的“差異化領(lǐng)先”,成就了海爾智家在“自主創(chuàng)牌”“高端創(chuàng)牌”上與眾不同的故事。

  1、一張讓全球民眾熟知的“中國面孔”

  相比于屹立在世界各地的工廠、產(chǎn)業(yè)園和流水線上奔涌的產(chǎn)品,由短短五個(gè)字母所組成的“Haier”,已經(jīng)成為了這一品牌奔走于全球市場的“通行證”。

  Tiktok上一則流傳很廣的視頻里,眾多受訪的歐美民眾,能說出來的中國品牌寥寥無幾。

  與之相對(duì)應(yīng)的是,從美國、日本到歐洲,遍布全球百余個(gè)國家和地區(qū)的消費(fèi)者,都在見證海爾智家日益攀升的品牌影響力。

  在以精細(xì)、挑剔和苛刻而聞名的日本家電市場,許多強(qiáng)如三星、西門子這樣的歐美韓巨頭企業(yè),在空耗數(shù)年后,也難逃黯然離場的結(jié)局。

  而海爾智家,則是這片土地上為數(shù)不多立穩(wěn)腳跟的“洋品牌”。

  彼時(shí)的海爾日本市場負(fù)責(zé)人清晰地記得,2002年,剛踏上這片土地的海爾智家,只帶來了滿載3款產(chǎn)品的6只集裝箱,短短的一年之后,全日本地價(jià)最高的東京銀座商業(yè)區(qū)里,就已經(jīng)開始循環(huán)播放這一品牌的宣傳廣告。

  在這之后的二十余年里,海爾智家不僅憑借出眾的品牌力,成為了“點(diǎn)亮銀座”的常客,其并購?fù)瞥龅腁QUA品牌,也迅速實(shí)現(xiàn)了業(yè)績?cè)鲩L,成功躋身日本一線家電品牌之列。

  一組數(shù)據(jù)也印證著海爾智家在全球市場的火爆:

  截至目前,海爾智家已進(jìn)入全球200個(gè)國家和地區(qū)、服務(wù)著10億用戶家庭,并一舉實(shí)現(xiàn)了歐睿國際全球大型家用電器零售量的15連冠。

  今天,消費(fèi)者在海外每見到10臺(tái)中國品牌家電,就有6臺(tái)是海爾。

  這也意味著,海爾智家的全球化,不是生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)的簡單出海,而是和大疆、華為一樣,實(shí)現(xiàn)了品牌認(rèn)知的全球化,成為了世界消費(fèi)者心中中國品牌的代表。

  2、引領(lǐng)中國品牌的“創(chuàng)牌路徑”

  浩瀚的中國家電市場里,選擇出海的企業(yè)并不在少數(shù),為什么最后只有海爾智家成了世界級(jí)品牌?

  品牌成果層面的差異背后,更多源自于“自主創(chuàng)牌”和“高端創(chuàng)牌”這兩大“出海路徑”的不同。

  相較于傳統(tǒng)制造業(yè)品牌把出海當(dāng)作一個(gè)“部門級(jí)”業(yè)務(wù),當(dāng)作創(chuàng)匯增收的手段、財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)的裝點(diǎn),海爾智家從一開始就選擇了一條難而正確的道路:

  早期,面對(duì)同行中盛行的OEM代工模式,海爾智家堅(jiān)持“自主創(chuàng)牌”,讓品牌“走出去”, 遠(yuǎn)赴重洋,在遙遠(yuǎn)的美國東海岸建立了海外工業(yè)園。在那里,通過對(duì)用戶需求的細(xì)微洞察,海爾智家以大學(xué)生喜愛的“小冰箱”為切入口,開發(fā)出了一種攜帶可折疊電腦桌的冰箱產(chǎn)品,一舉拿下了當(dāng)?shù)丶?xì)分市場的半壁江山,并以此為跳板,逐漸走向全球。

  海爾智家在日本市場的火爆經(jīng)歷,也與之相似。通過對(duì)于單身貴族群體的需求調(diào)研,海爾智家對(duì)市面上常見的4-8kg家用洗衣機(jī)進(jìn)行了大刀闊斧的改革,最終成功上市了差異化產(chǎn)品——2.3kg容量的“個(gè)人洗衣機(jī)”,并贏得了日本民眾的喜愛。

  回過頭來看,這些細(xì)分的需求、差異化的市場,對(duì)于如今的企業(yè)體量來說,或許微不足道,但在當(dāng)時(shí),正是這種對(duì)差異化縫隙市場的把握,為海爾智家的出海創(chuàng)牌之路,鋪下了星星點(diǎn)點(diǎn)的火種。

  這還只是海爾智家全球市場的一隅表現(xiàn)。今天,源自海爾智家的產(chǎn)品,早已跨越不同膚色、不同地域、不同文化習(xí)慣“走進(jìn)去”,走入用戶的生活,成為當(dāng)?shù)氐闹髁髌放啤?/strong>

  無論是熱愛環(huán)保、追求節(jié)能的歐洲,還是愛好獨(dú)居,習(xí)慣單人世界的日本,在當(dāng)?shù)赜脩舻难壑校栔羌业漠a(chǎn)品總是能精準(zhǔn)洞悉消費(fèi)者的需求,并在第一時(shí)間切中他們的心坎。

  這背后的秘訣,就在于海爾智家依托研發(fā)、制造、營銷等多個(gè)維度,所展開的本土化戰(zhàn)略。

  到今天,海爾智家已經(jīng)在全球設(shè)立了10大研發(fā)中心、35個(gè)工業(yè)園、143個(gè)制造中心和23萬個(gè)銷售網(wǎng)絡(luò),針對(duì)全球各個(gè)國家市場,“因地制宜”地帶來最貼切的產(chǎn)品。

  例如,在印度,海爾智家針對(duì)素食群體設(shè)計(jì)的冰箱,將大容積的冷藏室設(shè)計(jì)在上層,平均每天可以減少用戶15次彎腰,讓困擾印度用戶多年的腰椎“冰箱病”成為了歷史。

  正是這種基于本土化布局和全球創(chuàng)新研發(fā)體系的支撐,賦予了海爾智家在需求迥異的各國市場“暢通無阻”的能力。

  這基礎(chǔ)上,為了同世界級(jí)品牌的目標(biāo)接軌,海爾智家又將“高端創(chuàng)牌”定為了全球化征程的新目標(biāo),不斷破除中國制造的低端印象,引領(lǐng)品牌“走上去”。

  在這場圍繞“高端創(chuàng)牌”的一系列布局里,最直觀的體現(xiàn),便是高端的產(chǎn)品。

  一個(gè)不起眼的細(xì)節(jié)是,在2004年,海爾智家在歐洲冰箱的暢銷型號(hào)價(jià)格還只有99歐元,而在20年后,海爾智家單價(jià)為5999歐元的墅式冰箱將于第一季度在歐洲上市,價(jià)格指數(shù)達(dá)到當(dāng)?shù)厥袌龅?.6倍。

  而在大西洋彼岸的美國,海爾智家推出的Combo大滾筒洗衣機(jī),零售價(jià)高達(dá)到2899美金,這讓渠道商一度產(chǎn)生擔(dān)憂。但半年過后,它追加的訂單就突破了10萬臺(tái),并帶動(dòng)了大滾筒洗衣機(jī)整體份額的迅速上升——從只有4%提升到19%。

  這樣的變化背后,是海爾智家每年百億級(jí)的研發(fā)費(fèi)用,以及數(shù)十多年無法量化的努力。這一品牌用實(shí)際行動(dòng)表明,對(duì)“高端創(chuàng)牌”戰(zhàn)略的堅(jiān)守不是一句空話,而是要為之付出堅(jiān)定的決心,以及持之以恒的耐心。

  勇氣和毅力,是品牌最好的“長期投資”,而這份長期投資也終于在當(dāng)下,收獲了確定的回報(bào)。

  在中國,高端品牌卡薩帝6年間實(shí)現(xiàn)10倍增長,在絕對(duì)第一基礎(chǔ)上份額持續(xù)提升;在美國,GE Appliances持續(xù)轉(zhuǎn)型高端,連續(xù)2年成為當(dāng)?shù)氐谝淮蠹译姽荆辉跉W洲,海爾智家連續(xù)8年市場增速最快,市場份額增速持續(xù)保持第一;在大洋洲,海爾智家跑贏行業(yè),斐雪派克穩(wěn)居新西蘭白電市場第一;在日本,海爾+AQUA雙品牌白電份額TOP1。

  從“走出去”到“走進(jìn)去”,再到“走上去”,一部海爾智家的全球化歷史,見證了這一品牌圍繞“自主創(chuàng)牌”和“高端創(chuàng)牌”戰(zhàn)略,以全球化服務(wù)全球化,以本土化推進(jìn)全球化,立足自主創(chuàng)新,成就世界知名品牌的“特殊軌跡”。

  3、從戰(zhàn)略領(lǐng)先,看海爾智家的“步步領(lǐng)先”

  從這個(gè)角度來說,海爾智家的出海故事,依舊會(huì)在很長一段時(shí)間里,成為難以超越的標(biāo)桿存在。

  究其根源,海爾智家和其他企業(yè)的真正差距,不在于表面上的“路徑選擇”,而在于背后“戰(zhàn)略視野”和“頂層格局”的領(lǐng)先:

  復(fù)盤海爾智家的全球化,有三點(diǎn)值得中國家電業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒:

  一是堅(jiān)持“自主創(chuàng)牌”不動(dòng)搖。

  在行業(yè)關(guān)注創(chuàng)匯利潤的時(shí)候,海爾智家思考的是如何“自主創(chuàng)牌”,即使短期內(nèi)得不到利潤,也要也堅(jiān)持實(shí)現(xiàn)品牌出海。

  二是注重本土化布局,以本土化服務(wù)全球用戶。

  在行業(yè)追求單品銷量的時(shí)候,海爾智家已經(jīng)意識(shí)到,一個(gè)產(chǎn)品、一個(gè)解決方案不可能滿足所有市場的需求,要想成為全球各地的“主流品牌”,必須要借助本土化適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌觥?/p>

  三是從輸出產(chǎn)品到輸出品牌和模式。

  在行業(yè)專注市值規(guī)模的時(shí)候,海爾智家已經(jīng)開始從輸出品牌轉(zhuǎn)向了輸出模式,將“人單合一”的創(chuàng)新模式從中國市場復(fù)制到全球市場,打造世界級(jí)的品牌生態(tài),重構(gòu)全球家電業(yè)競爭格局。

  時(shí)至今日,充滿不確定性的經(jīng)濟(jì)周期下,出海尋求新增長,已經(jīng)成為了中國品牌的“集體共識(shí)”。

  而對(duì)于那些懷著“世界級(jí)品牌”夢(mèng)想,有志于走向全球的中國企業(yè)來說,海爾智家30多年的出海故事,無疑是一個(gè)值得參照和學(xué)習(xí)的樣本。

  回顧這一品牌的出海歷程,這些看得見的全球化成果的背后,海爾智家所依靠的,不是運(yùn)氣和偶然,也不是靠吃“興奮劑”,而是依賴技術(shù)、布局、人才這些維度的“日拱一卒”,最終實(shí)現(xiàn)了扎實(shí)的引領(lǐng)。

  可以說, 三十多年的出海軌跡里,海爾智家不是贏在“哪一步”,而是“一步領(lǐng)先,步步領(lǐng)先”。

  在這段漫長的故事里,市場需求在變,產(chǎn)業(yè)趨勢在變,競爭賽道在變,不變的,則是海爾智家順勢而為、因時(shí)而變的戰(zhàn)略態(tài)度,和對(duì)行業(yè)風(fēng)向的精準(zhǔn)洞察。

  從這個(gè)角度來說,出海的第四個(gè)十年里,海爾智家的未來依舊值得期待。



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