“35歲中年危機(jī)”幾乎是每個程序員都無法逃離的魔咒。要么升上去,要么被年輕人取代。很幸運(yùn)的是,我順利地度過了我的35歲,但最后還是在40歲時被“畢業(yè)”了。還好再被優(yōu)化前努力賺了些錢,拿出來和朋友合伙盤下了長沙的一間民宿。

本來就想著賺個一日三餐過日子,沒想到我們成功逆襲了,每月入住率達(dá)到了97%以上,純盈利也維持在2.3W左右。很多同行來向我取經(jīng),詢問是如何經(jīng)營的。耐不住他們的堅(jiān)持追問,我結(jié)合了自己半年來的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn),總結(jié)了一下自己的“生意經(jīng)”,其實(shí)也不多,就三點(diǎn)而已。

一、找好定位,打造特色民宿

首先就是要找準(zhǔn)定位,這不一定要在餐飲方面有所體現(xiàn),也可以從裝修角度上入手。比如我和朋友就了解到有年輕的顧客比較向往異域風(fēng)情,所以在某些房間裝修時,盡量結(jié)合泰國等國家的風(fēng)格,打造出富有特色民宿。

二、豐富顧客的娛樂體驗(yàn)

為了讓顧客在民宿房間也有豐富的娛樂體驗(yàn),而不是自顧自的玩自己的手機(jī),我們特意給每一間民宿房間安裝了樂華K73 Pro。至于選擇這款電視的原因,我們了解到樂華不僅是K歌領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊,還是TCL旗下的戰(zhàn)略品牌,擁有40年專業(yè)電視制造歷史,以及相對成熟的研產(chǎn)銷一體化供應(yīng)鏈體系。

同時,樂華還是最早一批入局K歌電視領(lǐng)域的品牌,在2012年就發(fā)布了第一代K歌電視OKTV。經(jīng)過十一年的更新迭代,樂華推出了六代K歌電視,憑借著極致的產(chǎn)品力表現(xiàn),樂華屢次獲得過中國電子音響協(xié)會頒發(fā)的金耳朵獎項(xiàng)。

作為樂華推出的最新款K歌電視,樂華K73 Pro的產(chǎn)品力也極為出色,配備了一塊A++ TCL華星專業(yè)屏,擁有全通道120Hz高刷、130%電影級色域等顯示特性。當(dāng)顧客在白天玩累時,回到房間就能和朋友一起欣賞色彩豐富、畫面清晰的電影大片,搭配上PS5、Xbox等游戲主機(jī)還能化身高級顯示屏,玩《生化危機(jī)》時的暗部細(xì)節(jié)也都清晰可見。

不僅如此,樂華K73 Pro還支持個性化桌面,當(dāng)有顧客喜歡在晚上刷劇時,電視就會將《頂樓》等爆火網(wǎng)劇推薦到首頁。并且,顧客還能通過遙控器自定義按鍵,綁定常用的功能應(yīng)用,一鍵直達(dá)相應(yīng)界面。再加上4GB+64GB超大內(nèi)存等配置,樂華K73 Pro的基礎(chǔ)功能可謂是同檔最佳。

而在專業(yè)K歌方面,朋友發(fā)現(xiàn)樂華K73 Pro入手就能提供配套的專業(yè)級設(shè)備,其中包括獨(dú)立音響、雙支麥克風(fēng)和自研的樂K系統(tǒng)。

樂華K73 Pro的獨(dú)立音響采用了2.1聲道專業(yè)聲學(xué)設(shè)計(jì),輸出功率最高達(dá)到了120W,是普通電視內(nèi)置音響的4倍。在唱歌時,獨(dú)立音響能讓房間瞬間化身KTV,讓顧客感受到層次豐富、動態(tài)范圍廣闊的聲場體驗(yàn),沉浸感非常強(qiáng)。

同樣配套的雙支麥克風(fēng),也是為顧客帶來專業(yè)KTV體驗(yàn)的重點(diǎn)。其內(nèi)置的美聲芯片,不僅能美化人聲,還能讓無線連接做到毫秒級無感超低延遲,顧客怎么唱都不斷連。并且,麥克風(fēng)還能有效過濾周邊雜音信號,防止嘯叫聲出現(xiàn),保證K歌過程不被干擾。續(xù)航也是亮點(diǎn),滿電可以歡唱十小時以上,即便是麥霸級的顧客也唱不完。

樂華K73 Pro還內(nèi)置了自研的樂K系統(tǒng),擁有千萬級海量曲庫,收錄了各種不同風(fēng)格的新老歌曲,輕松滿足不同顧客的K歌需求。當(dāng)顧客看到電視正在播放喜歡的音樂時,還能通過聽唱一鍵轉(zhuǎn)換功能進(jìn)行演唱。而麥克風(fēng)、手機(jī)掃碼、遙控器等多種點(diǎn)歌方式的支持,也能保證在多人房間里,每個人都能輕松點(diǎn)到想唱的歌曲。

三、定制服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量

剛好朋友之前是五星級酒店的人事,所以有著相當(dāng)豐富的人員培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。一套標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)流程下來,不說做的多好,但是提供向?qū)柭?、定制長沙景點(diǎn)地圖這樣的細(xì)節(jié)服務(wù),起碼能做到讓顧客覺得物有所值。所以,好多顧客都在后續(xù)回訪留言“在北方從來沒體驗(yàn)過這樣的民宿”、“下次還來”、“以后就來南方度假了”。

我們現(xiàn)在的民宿做的還算成功,沒有投入太多的成本就能出現(xiàn)這樣的效果,這離不開我們提供的品質(zhì)服務(wù)和差異化體驗(yàn)。尤其是房間安裝的樂華K73 Pro,就得到了顧客的好評反饋,在訂購平臺留下了“K歌體驗(yàn)很好”、“功能豐富”的評論。所以,我們覺得差異化體驗(yàn)才是最重要的。