零下7℃勇闖冰河!TCL安裝師傅救人后,一句“總不好耽誤別人的時間”讓人淚目

社會紛繁復(fù)雜,冷漠仿佛成了現(xiàn)在人與人的常態(tài),那份人間真情,卻愈顯珍貴,也難怪現(xiàn)在的人總愛說“真誠是最大必殺技”。

凌晨在眾人狂歡圣誕時,“007”中場休息時的我偶然看到了一則暖心新聞,忍不住想和大家分享一下。

就在12月21號,商丘市一名穿著TCL售后十分到家紅馬甲的安裝師傅,在按約定前往客戶家安裝冰箱的路上,碰到兩名小孩在冰面上玩耍時不慎落水,當(dāng)時的氣溫是零下7℃,情況非常緊急,而這名安裝師傅想也沒想,就脫掉衣服飛身跳入冰河,將兩名4歲左右的孩子救出來,之后穿上紅馬甲工衣就急忙忙離開。

這位無名英雄救人后,沒多說一句話就離開了,還是圍觀的群眾發(fā)現(xiàn)他遺落的名片,才知道他是TCL的售后師傅任廣明。任師傅的救人事跡讓我很感觸,原來在繁忙都市間,依然是有人置生命于度外幫助他人,這份赤子之心讓人動容。

但我覺得更讓人淚目的是,任師傅說的一句話。在被救兒童家屬在小診所找到正因受寒輸液治療的任師傅,問他為何匆忙離開時,任師傅說“其實(shí)當(dāng)時凍的有點(diǎn)走不成路,但是想到跟客戶約好了上門安裝,總不好耽誤別人的時間。”試問,這樣的職業(yè)擔(dān)當(dāng)和職業(yè)精神,在現(xiàn)在人人都只想賺快錢的社會,還有多少人能做得到呢?

脫下紅馬甲,他是救人的英雄,穿上紅馬甲,是專業(yè)、高素養(yǎng)的售后師傅。TCL任師傅的無私與敬業(yè)精神實(shí)在讓人欽佩,這也讓我不禁想起了我之前買TCL電視遇到的那幾個TCL師傅。

618的時候趁活動優(yōu)惠買了臺TCL電視,本來預(yù)約了周五下午6點(diǎn)來安裝,但在快下班時接到通知要留下來加班,只能被迫取消安裝,可當(dāng)時安裝師傅都已經(jīng)到我家樓下了。將情況跟他們說明后,他們卻沒有抱怨,只是說“沒事沒事,那我們先去附近的幾家安裝,你回來的時候再說一聲就好”。而等我到家時已經(jīng)是晚上九點(diǎn)多了,抱著試試的心態(tài)給師傅打了個電話,沒想到師傅立馬就接了,說就在附近,一會就可以到你家裝,不然618訂單太多,重新預(yù)約的話你又得等了。那天,我的電視自然是安裝上了,但這些師傅卻在我這里加了班,走時還不忘跟我說有任何問題都可以隨時打電話找他們上門處理。

其實(shí)當(dāng)時我只是覺得,這是這些師傅應(yīng)該做的,也并沒有多想其它和抱有感激之情。現(xiàn)在看來,我自己又何嘗不是那些“冷漠”的人呢?顧客至上,專業(yè)負(fù)責(zé)是TCL售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的日常。當(dāng)然,也不是誰都能做到如TCL的任師傅這般敬業(yè),我同是打工人,感覺他此刻在閃閃發(fā)光。

“世人慌慌張張,不過是圖碎銀幾兩”,這句話很多人奉為圭臬,但是我卻覺得并非都是如此。當(dāng)然,越是多人將“錢銀”放在首位,越能彰顯如任師傅這般義舉的不易。

誠然,任師傅救人不留名,不將“圖報”放在首位,但我們也不能讓救人者寒心,我們普通人能做的更多的便是在口頭上對他進(jìn)行表揚(yáng),贊揚(yáng)他的善舉,讓更多人知道他的見義勇為。值得慶幸的是,TCL公司在知道他的事跡后,也馬上讓分區(qū)負(fù)責(zé)人對其進(jìn)行慰問,并且還嘉獎了5萬元。或許不算多,但是對于任師傅這樣真誠的人來說,估計(jì)就是“黃金萬兩”,這也是對他的另一種認(rèn)同。

寫到后面,不自覺地想起了那句曾經(jīng)唱遍大街小巷的“只要人人都獻(xiàn)出一份愛,世界將變成美好的人間”,現(xiàn)在讀起來也不再是簡單而縹緲的“烏托邦”了。