隨著物聯網、大數據等前沿技術更迭，智能家電已經走進了萬千用戶家庭?？赡壳皝砜矗覈m然在智能家電產量上領先全球，但存在底層硬件基礎薄弱、軟件底座缺失、操作系統和中間件等長期被國外企業壟斷等“卡脖子”問題。

11月16日，由國家高端智能化家用電器創新中心（以下簡稱國創中心）聯合中國信息通信研究院、海爾智家等產學研上下游共22家機構及企業，共同發布了《面向未來智能家電系統基礎軟件發展白皮書》（以下簡稱白皮書）。該白皮書旨在家電行業基礎軟件領域形成一定程度的發展共識，引領產業形成合力，加速國產替代，穩定供應鏈，推進我國智能家電系統基礎軟件產業健康可持續發展。

發布白皮書，加速基礎軟件技術革新

智能家電的快速普及，其背后的基礎軟件產業也面臨著一些問題和挑戰。當下，我國智能家電基礎軟件產業在技術標準、接口規范、數據格式等方面存在較大的差異和碎片化現象，不僅影響了智能家電產品的互操作性和互聯互通性，也增加了用戶的使用成本。

站在發展的歷史節點，推動中國智能家電系統的高質量發展迫在眉睫。為此，國創中心聯合海爾智家、科大訊飛等創新型企業，上海交通大學等高校資源及科研機構，通過探討智能家電基礎軟件架構演變，共同探索解決方案，促成了此次白皮書的編寫和發布。

白皮書認為，各制造商和行業組織應積極合作，通過制定統一的標準和通信協議，促進智能家電系統設備之間的互聯互通和互操作性。通過加大研發投入，推動技術創新，提升智能家電系統設備的功能和性能，滿足用戶的多樣化需求；通過簡化用戶操作流程，提供直觀、友好的界面，優化對智能家電系統的設計，使用戶能夠更加輕松地使用和管理設備。最終實現智能家電系統用戶體驗的全面提升，以基礎軟件的技術革新推動智能家電產業的跨越式發展。

智慧科技引領，用戶體驗再升級

加速新一代智能家電系統升級，不僅需要規范的技術標準和實踐路徑，更離不開行業頭部的帶動作用。海爾智家能夠參與此次白皮書的編制，正是因為其在智慧家庭領域深耕多年，已經取得了諸多引領性的成果和先發優勢。

早在2021年，海爾智家就發布了行業領先的智慧家庭核心技術——海爾智家大腦。通過智家大腦完成對用戶行為的識別、用戶習慣數據的存儲運算和智能設備的無感連接，并依托豐富的傳感器，可以實現聲音、圖像、觸控、姿態等多維度的感知，然后合理的調度各個智能家電系統，為用戶提供更貼心更智能的服務。

用戶的家庭體驗改善是最直觀的。首先是主動服務，家能“預判”你的所想所需。如睡眠中，空調可根據室內空氣情況、用戶睡眠狀態自動調節空氣溫濕凈度，保證環境舒適；然后是自然交互，產品能聽懂你的言外之意，當你說“我困了”的時候，臥室會自動開啟香薰、關上窗簾、調暗燈光營造入睡環境；其三是隨機應變，像冰箱會根據現有食物來推薦菜譜、能依據每個人健康數據規劃膳食，智能電視可根據用戶的收視習慣推薦相關內容或應用。

而之所以能做到這些差異化體驗，是因為海爾智家大腦搭載了行業首創智慧家庭垂域模型HomeGPT。它可以極大提升人工智能在家庭場景中的自然理解和交互能力，讓家電兼容協同，體驗也更加完善。在中國信息通信研究院的“大規模預訓練模型-模型能力模塊”評估中，HomeGPT也獲得了最高等級的“4+”級評價。

可以相信，在海爾智家等行業頭部企業的共同推動下，國創中心牽頭的行業白皮書落地實施，必將進一步驅動業界資源融通協同，加速突破智能家電軟件系統瓶頸、安全瓶頸、體驗瓶頸，提升行業整體技術和服務水平，為用戶帶來更多的生活智慧和幸福感。