品質(zhì)消費(fèi)升級(jí)下，人們對(duì)廚居生活提出更高需求。集成灶作為廚居生活創(chuàng)新品類，憑借集煙機(jī)、灶具、蒸烤等多功能于一體，而深受廣大消費(fèi)者的喜愛(ài)。作為集成灶領(lǐng)域的先行者，美的專注集成廚電研發(fā)、制造，致力于通過(guò)技術(shù)研發(fā)，持續(xù)提升消費(fèi)者廚房烹飪體驗(yàn)，改善廚房空間環(huán)境，消除油煙危害，開啟健康廚居生活新方式。

創(chuàng)新技術(shù)研發(fā)，引領(lǐng)行業(yè)革新進(jìn)化

美的集成灶產(chǎn)品集吸油煙機(jī)、燃?xì)庠睢⑾竟瘛⒄粝洹⒖鞠涞榷喙δ苡谝惑w。針對(duì)傳統(tǒng)吸油煙機(jī)技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新升級(jí)，美的推出搭載多項(xiàng)凈煙科技的新一代無(wú)煙感系列集成灶產(chǎn)品，引領(lǐng)行業(yè)首次發(fā)明蒸汽洗集成灶。

美的率先提出“無(wú)煙感”概念，蟬聯(lián)油煙機(jī)的三項(xiàng)吉尼斯世界紀(jì)錄，包括以296.39米煙管挑戰(zhàn)“世界最長(zhǎng)的吸油煙機(jī)煙管”、以“最快吸盡150m3空間內(nèi)煙霧的吸油煙機(jī)”、“灶前油煙PM2.5濃度最低的吸油煙機(jī)”。美的油煙機(jī)科技成為行業(yè)標(biāo)桿，并為無(wú)煙感集成灶提供強(qiáng)大技術(shù)支撐。

據(jù)悉，美的集成廚電產(chǎn)品主要涵蓋四大場(chǎng)景智能套系，包括：悅家集成套系Y36+XQ30、繽色集成套系SP3+XQ50、輕凈集成套系LS3+LX30P、元?dú)饧商紫礣X05+TX75PRO；其中，美的無(wú)煙感集成灶系列產(chǎn)品，包括 D11、D15、SP3、TX05、J10、J20、J30、J50等；美的隨煙感集成灶系列產(chǎn)品，包括Y36等；美的涼風(fēng)感集成灶系列產(chǎn)品，包括K36等；美的頂側(cè)雙吸集成灶系列產(chǎn)品，包括LS1、LS2、LS3、LS5等。

近年來(lái)，美的在集成化廚電領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展有目共睹，不斷帶給廚電市場(chǎng)新驚喜。在無(wú)數(shù)創(chuàng)新科技研發(fā)的背后，離不開美的智能化工廠的強(qiáng)大后盾。在集成灶領(lǐng)域，美的以世界級(jí)“燈塔工廠”標(biāo)準(zhǔn)，于2021年起規(guī)劃分期投資50億元，打造美的邯鄲智能廚電產(chǎn)業(yè)園，用數(shù)智科技締造引領(lǐng)行業(yè)的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)軟硬件一體的工業(yè)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)高精度柔性定制，精準(zhǔn)快速的呈現(xiàn)領(lǐng)先行業(yè)的品質(zhì)與效率。美的洞察市場(chǎng)需求，探索產(chǎn)品迭代走向，提升自研工藝、引入汽車行業(yè)先進(jìn)工藝應(yīng)用集成灶產(chǎn)品中，蒸烤內(nèi)膽、煙道風(fēng)箱采用KUKA機(jī)器人焊接技術(shù)，達(dá)到奔馳汽車焊接水準(zhǔn)；630噸位智能沖壓設(shè)備、數(shù)控激光切割機(jī)、數(shù)控折彎?rùn)C(jī)、數(shù)控剪板等設(shè)備，讓每一次操作都不差分毫。實(shí)現(xiàn)由制造轉(zhuǎn)向“智造”的高維度升級(jí)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品性能的突破升級(jí)。

卓越品質(zhì)服務(wù)，打造健康廚居新體驗(yàn)

在售后服務(wù)方面，美的為集成灶產(chǎn)品用戶提供金保姆無(wú)憂售后服務(wù)，承諾提供完全免費(fèi)的維修包修、包退、包換，即國(guó)家“三包”政策。此外，凡通過(guò)官方認(rèn)證渠道購(gòu)買美的集成灶的用戶，均可享受免費(fèi)6年包修、免費(fèi)改造廚房局部、免費(fèi)公共煙道打孔、免費(fèi)設(shè)計(jì)、免費(fèi)拆除舊機(jī)、免費(fèi)測(cè)量、免費(fèi)送貨到家、免費(fèi)安裝等多項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)。

同時(shí)，美的集成灶還推出“1+N”專屬管家式服務(wù)， 從勘察、購(gòu)買到安裝，1V1專屬群對(duì)接，1位專屬管家+N個(gè)領(lǐng)域（銷售、工程師等）人員高效協(xié)同、24H積極響應(yīng)服務(wù)、實(shí)時(shí)了解安裝進(jìn)度、全流程可視；隨時(shí)解答售后疑問(wèn)、快速溝通；提供高效協(xié)同、快速溝通、專業(yè)監(jiān)理的一站式省心、放心服務(wù)體驗(yàn)。

此外，美的集成灶率先在行業(yè)推動(dòng)支撐未來(lái)30億體量的DTC模式，工廠直發(fā)入戶，全國(guó)統(tǒng)一定價(jià)無(wú)中間商賺差價(jià)；以用戶為中心，以最高效率觸達(dá)和服務(wù)用戶；依托全品類套購(gòu)優(yōu)勢(shì)，為用戶提供一站式解決方案；同時(shí)，美的集成灶啟動(dòng)“百萬(wàn)創(chuàng)富”選商計(jì)劃，截至2023年底，美的集成灶專業(yè)店1500多家，持續(xù)引導(dǎo)經(jīng)銷商入駐KA賣場(chǎng)、建材家居商圈。

作為集成廚電行業(yè)的引領(lǐng)者，美的秉承“廚房重構(gòu)，一套就夠”的理念，持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。數(shù)十年來(lái)，美的不斷突破創(chuàng)新，憑借尖端科技智造，帶來(lái)顛覆性的集成廚電新品，屢次榮獲行業(yè)大獎(jiǎng)，同時(shí)不斷提升售后服務(wù)品質(zhì)體驗(yàn)，持續(xù)引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)變革升級(jí)