引言：過去二十年，中國的家居行業風云際會群雄并起，行業翹楚憑借其遠見卓識勇立潮頭，為企業謀求升級之道，為行業樹立發展之標桿。為此，新華網特別策劃《BOSS請回答》欄目專訪，對話家居產業鏈企業代表，共同探討行業發展趨勢和企業增長新邏輯，見微知著，呈現經濟高質量發展過程中多元化樣本，為企業家帶去啟迪和思考。

近年來，我國經濟發展取得了輝煌成就，主要表現為中國持續融入全球產業鏈分工，成為“世界工廠”，其中制造業表現尤為亮眼。數據顯示，從2010年到2022年，我國制造業增加值占全球的比重連續13年位居世界第一。

然而，巨大的制造業體量背后，是我國制造業技術品質工藝的相對落后與明顯的產能過剩，“大而不強”是現階段存在的主要問題，也是限制我國經濟從高速增長到高質量發展轉變的主要因素。所以，提升制造企業自主研發設計制造能力、附加值水平和品牌持續性創新突破，是當前促進中國制造業高質量發展、深入實施制造強國戰略的重要舉措。

本期《BOSS請回答》對話歐派集團副總裁朱耀軍，深度解析家居制造企業歐鉑麗如何通過“一體化”制造實力，實現研發設計、產品品質、交付服務全面升級，成為家居制造業的“大而強”范本，為消費者打造一站式品質家居。

“一體化”制造，助力歐鉑麗打造一站式品質家居

質量是企業創新與發展的基石。

當下，家居行業正處于向大家居轉變的攻關期，企業只有以市場和消費者為導向，在設計、服務、產品、施工、交付、售后等全流程不斷創變，持續推動質量升級，才能為消費者構建更理想的家居生活。

作為專為Me世代而生的年輕輕奢全案定制品牌，歐鉑麗深諳年輕消費者的家居訴求，在制造層面發揮特色的“一體化”優勢，通過“一體化研發設計”、“一體化品質”和“一體化交付服務”，為消費者帶來全品類、一體化、一站式的品質家居。

首先，一體化研發設計。

歐鉑麗完整承接了歐派集團的全品類整合優勢，八大品類一體化融合，讓消費者一站式購齊拎包入住。

同時，歐鉑麗不斷捕捉最新消費動向，依托集團強大的意大利設計聯盟、國內新銳的設計團隊等國內外設計資源，以及優秀的設計激勵機制、完善的研發體系，能為消費者提供極具視覺沖擊和全案場景化的定制體驗，不僅品類齊全一站搞定，而且能針對不同消費群體以及生命成長周期打造個性空間，所見即所得。

其次，一體化品質。

過硬的產品品質是保障消費者權益的基礎，也是推動企業長期主義高質量發展的根本途徑。歐鉑麗作為歐派集團年輕輕奢品牌，一直領頭創變工藝，致力于以質量升級帶動產業升級，而創變的根源在于，歐鉑麗的制造，源于集團統一的制造標準，歐派集團為歐鉑麗全案制造護航！

一方面，歐鉑麗共享集團制造實力包括五大基地、柔性化生產線等在內的大規模非標定制生產能力、全球優質供應鏈體系、自主研發的CAXA MTDS等信息化系統，助力歐鉑麗完成全案、全品類產品的細分化、專業化制造。

另外，歐鉑麗共享集團行業一流的CNAS實驗室，并依托歐派“國家級工業設計中心”，持續創新產品設計開發模式、提升產品設計核心技術，不斷提升歐鉑麗全案產品的研發水平和創新能力，打造品質正循環，賦能歐鉑麗產品迭代，以更好地提升客戶的產品體驗價值。

最后，一體化交付服務。

據統計，在裝修環節中，消費者最不滿意的分別是施工、配送、售后，也就是裝修的最后一公里交付，而人的服務能力難以被標準化和集中式管理。鑒于此，歐鉑麗基于集團賦能，打造了設計生產配送，倉儲安裝交付一體的標準化閉環服務鏈。

歐鉑麗已經實現標準化產品與定制產品的協同交付，并大力推進OAP在線精準計劃系統建設和應用的落地和干倉配加TIMS一體化交付服務體系建設，人流物流都實現了線上流程標準化，讓“齊套、交期”服務“可定制”、“準時”服務“可信任”。對于消費者來說，周期可控、信息透明、質量可靠，家居鏈條的核心權益能得到全面保障。

另外，在服務層面，歐鉑麗正在持續深化制造系統終端服務體系建設，提升服務標準和打造優質服務的密度，讓消費者在定制全流程做到有標可依、有標可查，提升其滿意度和體驗感。

歐派集團持續賦能 助力歐鉑麗制造不斷革新

隨著中國工業生產配套鏈逐步完善，中國家居制造的優勢逐漸顯露，家居產業正在進入到更為成熟的高質量發展階段，產品品質和服務得到持續提升，市場競爭力日益增強，家居行業“中國制造”不斷崛起，“大而強”的中國家居制造企業不斷被更多消費者看到，受到越來越多消費者的青睞。

歐派集團副總裁朱耀軍表示，未來，歐派集團依然高度重視歐鉑麗的穩健發展，將持續投入更多資源助力歐鉑麗制造層面的不斷革新、助力歐鉑麗構建消費者青睞的一站式品質家居、助力中國制造不斷升級。