在全球化過程中,已經成長為世界級品牌的海爾智家,正不斷引領各區域市場。數據顯示,2022年12月至今年3月,日本冰箱、洗衣機市場銷量呈現不同程度下滑。而海爾、AQUA雙品牌洗衣機、冰箱銷量份額達44.6%,同比提升11.5個百分點,超越本土品牌逆居新生活季TOP1。其中,雙品牌洗衣機和冰箱銷量份額分別為49.3%、40.9%,均超第二名2倍之多。

日本市場品牌林立,本土品牌長期占據主導地位。海爾、AQUA雙品牌能引領新生活季與滿足用戶差異化需求有關。考慮到年輕人對時尚的追求以及日本房屋面積較小,用戶更傾向購買體積小容量大的電器,今年新生活季,海爾日本主推咖啡系列、3門超窄冰箱等差異化產品,來提升市場競爭力。其中,咖啡套系多采用不銹鋼色,外觀時尚,可完美融入家居環境,受到年輕用戶認可;3門超窄冰箱寬幅僅54cm,不僅節省廚房空間,且335L大容量能滿足年輕群體的囤貨需求。

在滿足用戶差異化需求的同時,海爾日本還不斷拓展與主流渠道的合作形式,進一步提升新生活季的市場增長空間。在線下,海爾日本依托新生活爆款產品和套系,搭建品牌展示區,為用戶近距離體驗冰箱、洗衣機等產品提供場所。在線上,海爾日本融合年輕人喜聞樂見的形式,圍繞新生活咖啡系列產品,在主流渠道線上網站展開場景直播,進一步提升品牌曝光量。

同時,海爾日本還不斷完善服務,豐富用戶個性化體驗,進一步提升市場優勢。一方面,針對年輕群體需求,海爾日本定制卡通造型洗衣袋、不同家居風格的冰箱貼升級用戶體驗,助力市場份額提升。另一方面,海爾日本不斷完善產品服務,并創立行業首個線上直銷員,用戶所有疑問都可以隨時在線實時交互,持續提升用戶滿意度,為終端銷量增長貢獻力量。

在競爭激勵的日本市場,海爾智家憑借差異化產品優勢、完善的渠道布局以及優質的服務體驗,不僅取得亮相成績,也獲得了主流渠道的認可。數據顯示,新生活季,當地主流渠道共推出25套新生活套餐,其中15套來自海爾。

未來,海爾智家還將繼續扎根用戶需求,不斷為用戶提供優質的智慧生活解決方案,為海外其他市場的開拓以及中國企業在海外的發展提供樣板。