4月27日，海爾智家發布2023一季報。一季報顯示，海爾智家營業收入650.66億元，同比增長8%；歸母凈利潤39.71億元，同比增長12.6%；扣非歸母凈利潤37億元，同比增長16%。

　　值得關注的是，在2022年全球經濟形勢復雜的情況下，海爾智家實現了逆勢高增長。同時在今年一季度延續了2022年報的高增態勢，營收、利潤再創新高，利潤增速繼續超營收增速。

　　海爾智家為什么能夠做到這一點？在4月26日剛結束的生態大會上，海爾智家給出了答案： “對外堅持三級品牌戰略，對內堅持數字化轉型”。其中，在數字化轉型上，海爾智家通過目標、組織、機制、流程的4個重構，構建了全要素、全流程、全生態數字化平臺，從而實現降費提效，2023Q1費率再優化0.5pct，已實現4年連降。

　　數字化轉型持續見效，費率實現四連降

　　一季報顯示，海爾智家2023Q1費率優化0.5pct。從歷史數據來看，過去4年期間，海爾智家的總體銷售費用率持續下降，從25.38%下降至24.1%，與此同時，研發費用占營收比率卻不斷攀升，由3.12%提升至3.9%。

　　（制圖：金融界上市公司研究院；數據來源：巨靈財經）

　　二者的對比充分顯示了海爾智家在研發、生產、供應、銷售、服務等各個節點的持續的投入和變革。作為行業領軍企業，海爾智家在參與全球行業的激烈競爭中意識到，只有充分利用信息技術和人工智能發展的趨勢，主動、全面擁抱數字化變革，對原有模式徹底顛覆，對企業內流程進行重構，才能把數字化轉型貫穿到生產經營與企業管理的全流程，從而真正實現降本、提質、增效。

　　海爾智家如何通過全流程數字化變革實現費率的四連降？這是因為海爾智家的數字化是圍繞著用戶的全流程變革，著重做好了數字研發平臺、數字制造平臺、數字業務平臺和數字用戶平臺等。

　　具體來看，數字研發平臺能夠讓用戶需求迅速對接每一個設計師，從而使產品設計效率提高，實現SKU效率提升15%；數字制造平臺能夠打通采購、物流、工廠和供應鏈，能夠使每一個生產線上的節點提高效率，通過智能排產，通過人工智能，使人均效率提升了15%；全流程的數字業務平臺，則可以使海爾智家所有的經銷商都通過該平臺做全流程交易和交互；數字化用戶平臺則使用戶在平臺上體驗，和配送員直接對接，實現資源精準投放，僅僅市場費用的使用效率就可以由此提升5%。目前該平臺沉淀的用戶超過3億人次。

　　數字化助推三級品牌加速落地，夯實高端、場景引領性

　　除了管理方面，海爾智家在產品端更是全面向智慧家庭生態品牌轉型，通過三級品牌加速落地，更加高效地滿足用戶的個性化需求，進一步夯實市場核心競爭力，持續打開新增長空間。

　　一方面，海爾智家率先發布了全球首個智慧家庭場景品牌三翼鳥，實現了從產品到場景的轉變。如今，為了更好地滿足用戶的場景需求開發，海爾智家通過打造數字化用戶平臺，為用戶創建出智慧生活的更多可能。一季度，海爾智家在行業內首創了專業成套家電設計工具，最快三分鐘就能設計出一個“智慧家”。Q1數據顯示，“筑巢快設計”使用門店數量達到2200+家。同時，為了確保產品的一致性能，海爾智家還制定了一流的交付標準，為用戶提供一站式專業服務。

　　不論多么先進的理念，只有獲得用戶的認可才是真正的認可。Q1數據顯示，海爾三翼鳥在智家APP的交互用戶數同比增長33%，場景訂單同比增長40.9%。此外，在數字化門店能力上，三翼鳥數字門店系統升級，通過智能化、場景化、數字化，提升觸點交互、交付、交易能力，Q1累計引流15萬人次。

　　另一方面，海爾智家的高端品牌也在數字化轉型的加持下不斷進化。通過數字化研發平臺，卡薩帝可以快速捕捉到用戶需求，并整合全球研發中心的人才、技術等進行研發迭代和定制。卡薩帝在行業內首創了MSA控氧保鮮科技的冰箱、行業首創“分區洗”“空氣洗”的洗干集成機、行業首創自清潔空調……如此多的全球首創產品讓卡薩帝持續收獲用戶認可。

　　2023Q1卡薩帝在高端市場持續穩居第一，其中卡薩帝冰箱及洗衣機在中國萬元以上市場的份額達到40%、86.3%，空調在中國15000元以上市場份額達到29.2%。為了加速發展，卡薩帝還在升級場景融合，卡薩帝星云空調上市一個月，拉動卡薩帝高端份額提升3.8pct。

　　一致行動人增持、最新回購計劃彰顯增長信心

　　正是得益于2022年的優異表現和對2023年的良好預期，年報批露后，海爾集團之一致行動人青島海創智管理咨詢企業（有限合伙）增持了1.31%股份。中信證券研報認為，一致行動人的增持彰顯了對企業長期良好發展的信心。值得一提的是，4月27日海爾智家還推出了最新的回購計劃。

　　投資人的信心來自于企業正確的戰略決策。從海爾智家的年報和一季報數據也可以看出，通過持續的全流程數字化變革，海爾智家不斷提高經營效率，以“利潤為中心”的變革也在不斷提升企業的經營質量和回報能力。

　　“海爾智家應該是能夠跳舞的大象。”這是海爾智家在2022年年報中對未來的展望。作為行業內率先轉型為“數字化企業”的代表，海爾智家未來將在這條獨具特色的高質量發展路線上越走越穩健。