2022年11月30日，中國質量檢驗協會正式通過團體標準T/CAQI 294-2022《家用及類似用途電器用戶體驗實驗室建設指南》與T/CAQI 295-2022 《家用及類似用途電器用戶體驗實驗室應用指南》。該兩項團體標準由青島海爾科技有限公司牽頭，中國家用電器研究院參與指導，以及行業內多家單位、企業參與制定，自2022年12月29日起實施。

十三部門印發的制造業設計能力提升專項行動計劃（2019-2022年）中指出，制造業應夯實制造業設計基礎，加大基礎研究力度，強化制造業設計理論、設計基礎數據積累、設計規范、設計標準、設計管理、設計驗證等基礎工作。基于此，基于實驗室的用戶體驗評估更加標準化、市場化、可復制、可推廣。

智慧家庭場景及家電產品的質量不光要注重外部質量，滿足能效、安全、噪音要求，還應該注重使用質量滿足用戶體驗要求，尤其當今社會智能場景市場規模逐年擴大，智能場景的規劃、產出以及迭代都需要在用戶體驗實驗室內去研究。在第十三屆全國人大三次會議上，全國人大代表周云杰曾提出：“智慧家庭的痛點不在硬件技術而在場景體驗。用戶需要的不僅僅是具有單一智能功能的產品，而是個性化、可迭代的場景解決方案，好的場景體驗才是一個好的智慧家庭決勝的關鍵。”家用及類似用途電器用戶體驗實驗室建設規范的制定，可以協助行業內企業或相關機構從自身能力、需求出發，進行實驗室建設，提升用戶體驗實驗室的專業度、可用性等。用戶體驗評測實驗室應用指南的制定，也可以填補國內家電行業標準中缺少規范用戶體驗實驗室使用的空白，協助用戶體驗工程師，快速熟悉并規范使用家用及類似用途電器用戶體驗實驗室。

團體標準T/CAQI 294-2022《家用及類似用途電器用戶體驗實驗室建設指南》與T/CAQI 295-2022 《家用及類似用途電器用戶體驗實驗室應用指南》的制定，以國家或行業有關用戶體驗、實驗室建設、工業設計評價規則、智能家用電器系統互操作等的相關法律法規、技術政策為依據，以用戶體驗實驗室建設、應用需求為動力，借鑒市場的實驗室應用狀況，對現行國家法規和標準、企業標準進行分析、總結和提升。通過系統性與標準化整理、撰寫、修改和反復驗證，使標準更準確、合理、完整地規范用戶體驗實驗室應用，為行業的有序發展和整體質量水平的提高，為政府部門的監督管理提供一個科學的依據。

業內人士一致認為，兩項團體標準的制定，有利于約束家電用戶體驗實驗室建設、應用的規范，使用戶體驗實驗室在建設、應用中有一致的準則可遵循，讓用戶體驗實驗室能夠合理、有效的利用起來，對家電行業的健康發展以及提升用戶體驗的研究都具有非常重要的意義。