對于早已走過普及期、步入更新?lián)Q代周期的冰箱產(chǎn)業(yè)而言,如何在叢林法則下保持清醒并不斷強化自身優(yōu)勢已成為各企業(yè)競爭的長期命題。2020年以來,疫情期間長時間的宅家生活讓消費者對家電產(chǎn)品有了更深入的體驗,對冰箱的除菌保鮮、健康需求也有更強烈的認知。在各冰箱企業(yè)轉(zhuǎn)向健康市場的進擊中,持續(xù)探鮮的美的冰箱以“場景+技術”雙輪驅(qū)動,成功突圍市場。

美的冰箱逆勢突圍,源自用戶場景需求的深度洞察

據(jù)中怡康發(fā)布的第一季度數(shù)據(jù)報告顯示,受疫情影響,冰箱市場整體有所下滑,行業(yè)馬太效應進一步顯現(xiàn),美的冰箱作為行業(yè)頭部企業(yè),以13.4%的市場份額,成為為數(shù)不多的逆勢上漲的企業(yè)之一。美的冰箱屢次受到用戶追捧,靠的是基于用戶思維打造的產(chǎn)品及技術。

早在2013年,為了滿足消費者更新鮮、更健康、更營養(yǎng)、更便捷的保鮮新需求,美的冰箱就已針對食材進行了不同層次的保鮮研究。據(jù)悉,近幾年來,美的冰箱在用戶研究和先行技術上有巨大投入,通過52位用戶研究工程師,不斷追蹤5萬個家庭用戶數(shù)據(jù)庫,實時更新對用戶痛點和趨勢的研究,從而精準捕捉用戶需求,打造自身技術優(yōu)勢。在波譎云詭的市場變化中,美的冰箱以“用戶為中心”為指導原則,“回歸保鮮原點”的戰(zhàn)略布局愈發(fā)展現(xiàn)出強大的支撐力量。

基于多年的食材保鮮研究及用戶需求洞察,美的冰箱推出的微晶冰箱系列以“微晶一周鮮”技術切實解決用戶肉類食材難保鮮、冷凍肉口感差、營養(yǎng)易流失等等困擾,引爆了行業(yè)的“微晶現(xiàn)象”,引發(fā)同行競相追隨與模仿。

除此之外,美的冰箱去年全新上市的凈味系列產(chǎn)品,同樣源自對真實用戶場景需求的思考。“在長期調(diào)研中,美的冰箱發(fā)現(xiàn)用戶常年忍受著冰箱食物串味帶來的煩惱,‘開門聞到異味’、‘食材沾染串味’等等問題雖然是生活中的細枝末節(jié),但為了舒適體驗和極致保鮮,我們決定投入科技研發(fā),從根本上解決用戶痛點。”美的集團中國區(qū)域電商公司總經(jīng)理魏志強曾說道。美的冰箱深入用戶真實生活場景,通過自主創(chuàng)新技術滿足消費者核心需求,這種創(chuàng)新讓美的冰箱高端化的品牌形象愈發(fā)明顯,同時也為整個冰箱產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級開辟了新的方向。

行業(yè)首臺聯(lián)合718研究所聚焦凈味的冰箱,技術迭代升級開辟全新賽道

為解決消費者針對“冰箱串味”、“細菌滋生”等隱性需求,美的冰箱率先進入冰箱凈味領域,深耕凈味技術解決冰箱異味痛點問題。當大多數(shù)品牌仍在使用金屬催化、離子除菌等傳統(tǒng)的除菌凈味技術時,美的冰箱已在凈味技術的創(chuàng)新研發(fā)上取得了突破。通過聯(lián)合軍工企業(yè)718研究所,美的冰箱歷時數(shù)年,提出了全新的冰箱凈味方案——PST+超磁電離凈味技術。

這項業(yè)內(nèi)創(chuàng)新首發(fā)的凈味技術,不同于傳統(tǒng)的物理吸附、光催化、負離子等技術,擺脫了傳統(tǒng)凈味技術被動吸附異味、易二次污染、使用壽命短、耗時長等等方面的不足,以超磁感離子電解+高活性金屬催化的雙重凈化科技,跳脫出被動散發(fā)離子的凈味方式,實現(xiàn)19分鐘急速凈味、99.99%殺菌、10年長效凈味的效果。

值得一提的是,在SGS全球權威檢測機構出具的檢測報告中,PST+超磁電離凈味技術同時能夠高效滅除李斯特菌、大腸桿菌、金葡萄球菌等致病菌,真正做用戶健康生活的守護者。

這項突破行業(yè)凈味瓶頸的技術,被眾多行業(yè)專家認為是智能保鮮冰箱凈味技術的第三代革新之作。無論從其創(chuàng)新性,還是從先進性來看,都屬當下行業(yè)凈味技術中的佼佼者,至今仍發(fā)揮著其改寫行業(yè)凈味技術標準的行業(yè)領先作用。尤其在消費者日益追求健康生活的當下,美的凈味冰箱愈發(fā)凸顯出其差異化的核心技術帶來的影響力。

憑借深挖用戶場景痛點問題進行保鮮技術的升級與創(chuàng)新,美的冰箱已累積了一系列以用戶為導向,以“健康保鮮”為核心的產(chǎn)品,從而在后疫情時代下仍發(fā)揮出強大的品牌效應,展現(xiàn)出應對危機的抗風險能力,實現(xiàn)市場的升級與突圍。