剛過去的2022年，“過山車式”發(fā)展的小家電行業(yè)逐步回歸常態(tài)化增長(zhǎng)模式。一個(gè)顯著的變化 ，高品質(zhì)、多功能屬性、場(chǎng)景細(xì)分的小家電更受市場(chǎng)追捧，更受年輕人喜愛。作為創(chuàng)意小家電鼻祖，小熊電器準(zhǔn)確地抓住了這一趨勢(shì)。

這一年，16歲的小熊發(fā)布了全新的品牌定位，做“年輕人喜歡的小家電”。這是一次新的出發(fā)，也是小熊對(duì)自身業(yè)務(wù)模式的一次大梳理。  

小熊520發(fā)布會(huì)。

從鋪規(guī)模到高質(zhì)量發(fā)展，從抓風(fēng)口到抓場(chǎng)景，以創(chuàng)造力抓住年輕人，小熊以“精品”戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)。

數(shù)據(jù)就是最好佐證。在市場(chǎng)一片頹勢(shì)下，2022上半年小熊電器實(shí)現(xiàn)營(yíng)收利潤(rùn)雙增長(zhǎng)。第三季度，更交出單季凈利潤(rùn)較上年同期增長(zhǎng)84.51%的好成績(jī)。去年前三季度，小熊電器實(shí)現(xiàn)營(yíng)收26.99億元，同比增長(zhǎng)14.12%，凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)27.24%。

破局：精品化的突圍

能在市場(chǎng)“遇冷”時(shí)破局，源于小熊電器對(duì)“航道”的把握。

“做年輕人喜歡的小家電！”去年5月20日，一場(chǎng)品牌戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)，高調(diào)為小熊電器的發(fā)展定調(diào)。

然而什么樣的小家電是年輕人喜歡的？這個(gè)問題并不容易回答，但小熊電器精準(zhǔn)地歸納為一個(gè)詞“精品化”：產(chǎn)品精品化、研發(fā)精品化、設(shè)計(jì)精品化以及生產(chǎn)精品化。

小熊總部。

產(chǎn)品精品化意味著聚焦。當(dāng)企業(yè)規(guī)模過大，不是所有的創(chuàng)新產(chǎn)品都能打造成”爆款“，過多的SKU并不利于企業(yè)的發(fā)展。在明確“年輕人”這一消費(fèi)客群后，小熊進(jìn)一步圍繞用戶的場(chǎng)景需求構(gòu)建產(chǎn)品生態(tài)，形成獨(dú)特的品牌屬性印記。去年”雙十一“，成功切入剛需領(lǐng)域的小熊暖噸噸電熱水瓶，“開門紅”就爆賣6.8萬臺(tái)。

研發(fā)精品化意味著深耕。深耕細(xì)作才能抓住需求，一直以來，小熊電器埋頭把精力放在如何優(yōu)化內(nèi)功上，持續(xù)加大技術(shù)研發(fā)投入，搭建起完備的研發(fā)體系支撐企業(yè)發(fā)展。

設(shè)計(jì)精品化意味著精致。高顏值的產(chǎn)品才能真正”俘獲“年輕人，目前小熊已有10+設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，超 60+設(shè)計(jì)師，同時(shí)與外部深度合作，鏈接全球設(shè)計(jì)資源，多款產(chǎn)品獲得紅點(diǎn)獎(jiǎng)等設(shè)計(jì)類獎(jiǎng)項(xiàng)，并于2022 年獲得國(guó)家級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)中心稱號(hào)。這一系列能力的建設(shè)，支撐了小熊能夠持續(xù)洞察消費(fèi)者審美、需求、生活方式等趨勢(shì)為未來做出更多立體性服務(wù)。

入圍行業(yè)五強(qiáng)品牌的空氣炸鍋就是一個(gè)很好的例子。正是洞察到年輕人不斷變化的使用需求，小熊電器為空氣炸鍋加入翻面可視化的設(shè)計(jì)，增加超大廣角可視窗，同時(shí)升級(jí)全息智控大屏，用創(chuàng)新為年輕人解鎖更多精致生活方式。

新品牌戰(zhàn)略的推出及落地，很快得到市場(chǎng)的正反饋。

”空氣炸鍋入手不虧！”“周末喜歡一個(gè)人靜靜吃一頓brunch，這時(shí)肯定少不了小熊。”......在各社交平臺(tái)上，不少用戶化身代言人，為小熊打call。產(chǎn)品特有的社交屬性讓用戶間相互推薦、安利，造就了小熊亮眼的銷售成績(jī)。去年618，小熊電器在天貓渠道和京東自營(yíng)旗艦店平臺(tái)都達(dá)成了多個(gè)品類位列行業(yè)第一的佳績(jī)。而備受關(guān)注的“雙十一”中，小熊電器的電熱水壺、電蒸鍋、足浴器等9大品類同比增長(zhǎng)超100%。

投資者也同樣看好，多證券機(jī)構(gòu)出具的報(bào)告認(rèn)為，小熊電器的戰(zhàn)略調(diào)整成效顯著，經(jīng)營(yíng)提質(zhì)，業(yè)績(jī)表現(xiàn)顯超預(yù)期，正在釋放蓬勃發(fā)展勢(shì)能。市場(chǎng)的信心同樣反映在股價(jià)中，截止1月13日收市，小熊電器股價(jià)企穩(wěn)7字關(guān)，同比前日增長(zhǎng)6.09%。

支撐：數(shù)字化添能賦翼

堅(jiān)持“精品化”，離不開以更精準(zhǔn)的方式理解市場(chǎng)需求，離不開以更快速的反應(yīng)將需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品，而這些是以制造精品化作為支撐。

進(jìn)入2022年，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為小家電企業(yè)的必答題，而非選擇題。早在四年前，2018年小熊開始全面實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，逐步確立了流程、數(shù)據(jù)和系統(tǒng)“三輪”驅(qū)動(dòng)的方式，通過研發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、銷售、財(cái)務(wù)各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的系統(tǒng)建設(shè)與集成，有序地推進(jìn)企業(yè)向數(shù)字化和智能化運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型，

如今，在小熊電器的數(shù)字化工廠里，有著不斷升級(jí)的智能制造產(chǎn)線以及多套自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備，其中養(yǎng)生壺和切碎機(jī)自動(dòng)化生產(chǎn)線達(dá)到了國(guó)內(nèi)頂級(jí)水平，進(jìn)一步提高了制造精益化、自動(dòng)化。2022年9月，該數(shù)字工廠入選佛山市數(shù)字化智能化示范工廠，充分展現(xiàn)出小熊近年來數(shù)字化轉(zhuǎn)型獲得的成果。

小熊智能化工廠。

先進(jìn)的底層架構(gòu)，新興的技術(shù)，小熊電器通過數(shù)字化的打造，進(jìn)一步深化研產(chǎn)銷和供應(yīng)鏈協(xié)同能力，既保證了精品化的品質(zhì)，反過來又打造出能捕捉用戶需求的“最強(qiáng)大腦”。

目前，小熊電器依托5G、物聯(lián)網(wǎng)等新一代技術(shù)用大數(shù)據(jù)反哺到產(chǎn)品研發(fā)，使研發(fā)能夠更加貼近用戶和市場(chǎng)。同時(shí)，從橫向協(xié)同、縱向貫穿上來打通研產(chǎn)銷各個(gè)模塊的流程，縮短了產(chǎn)品研發(fā)的周期，構(gòu)建“按需創(chuàng)意”的閉環(huán)流程，從而快速地將需求轉(zhuǎn)化為年輕人喜歡的創(chuàng)意小家電產(chǎn)品。

作為精品化戰(zhàn)略的一部分，小熊電器持續(xù)發(fā)力智能制造。2022年5月，小熊電器智能小家電制造基地（二期）項(xiàng)目正式動(dòng)工，項(xiàng)目總投資6億元，計(jì)劃打造為全球小家電智能制造示范基地。“這將助力公司全面邁進(jìn)數(shù)字化、智能化制造，是推動(dòng)小熊電器實(shí)現(xiàn)百億藍(lán)圖的重要一步。”李一峰表示，這也將極大地提升小熊電器的智能制造和供應(yīng)鏈能力，為小熊品牌獲取更多用戶提供強(qiáng)大支撐。

升級(jí)：用“新”營(yíng)銷之道

當(dāng)下，隨著年輕人登上新時(shí)代消費(fèi)主場(chǎng)，對(duì)品牌提出了新的考驗(yàn)。

向往自由，凸顯個(gè)性，年輕人對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)和功能體驗(yàn)有著更高追求，“精致”成為他們需求的核心關(guān)鍵詞，同時(shí)他們還希望通過產(chǎn)品、體驗(yàn)塑造一種生活方式，為生活創(chuàng)造更多的情緒價(jià)值，這催生出了消費(fèi)升級(jí)下的“精致主義”，沖擊著眾多品牌原有的營(yíng)銷思維和路徑。

這就要求著，小家電品牌營(yíng)銷思路要向深處走，深入消費(fèi)場(chǎng)景洞察，重構(gòu)人與場(chǎng)景、人與產(chǎn)品的關(guān)系，將三者有機(jī)融合到一起，讓消費(fèi)者透過場(chǎng)景認(rèn)知產(chǎn)品和品牌，完成品牌與用戶的雙向溝通互動(dòng)。

互動(dòng)、場(chǎng)景、創(chuàng)造力，這三個(gè)關(guān)鍵詞幾乎貫穿了小熊電器去年的品牌營(yíng)銷。

16周歲線上慶生，話題互動(dòng)、品牌聯(lián)動(dòng)吸引年輕人關(guān)注；5月開啟“有想法，玩出花兒”主題快閃店活動(dòng)，借助虛實(shí)結(jié)合的場(chǎng)景化設(shè)計(jì)，營(yíng)造趣味性人設(shè)生活景象，在櫥窗中激發(fā)靈感，玩出生活新花樣；隨后牽手影視歌三棲的當(dāng)紅藝人檀健次為代言人，在618開展明星營(yíng)銷滲透年輕圈層，讓品牌與年輕人同頻并振；10月發(fā)布秋季#大地食裝秀#，構(gòu)建起人x自然x產(chǎn)品的創(chuàng)新營(yíng)銷場(chǎng)景，打破了傳統(tǒng)產(chǎn)品植入的“教導(dǎo)性”與聚焦單一廚房場(chǎng)景的“枯燥性”，深度觸達(dá)年輕消費(fèi)者，為他們提供了一份創(chuàng)意生活指南，引起強(qiáng)烈的情感共鳴，同時(shí)樹立起更時(shí)尚，更有質(zhì)感的品牌形象，完成品牌形象和品質(zhì)表達(dá)的雙向升級(jí)，實(shí)現(xiàn)聲量和銷量的雙重增長(zhǎng)。

大地食裝秀。

“好看的皮囊千篇一律，有趣的靈魂萬里挑一。”小熊深知，要做年輕人喜歡的小家電，就要有更貼切年輕人的品牌內(nèi)容輸出。

事實(shí)證明，用“新”的營(yíng)銷打動(dòng)了年輕人。618活動(dòng)期間，小熊電器全網(wǎng)曝光量超5.9億，開創(chuàng)大促營(yíng)銷新玩法，引爆代言人勢(shì)能，掀起618家電營(yíng)銷浪潮。而雙十一期間，小熊電器的秋季#大地食裝秀#攬獲5億曝光，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷“破圈”，刷新行業(yè)對(duì)小熊電器的營(yíng)銷認(rèn)知，獲得認(rèn)可，一舉斬獲金匠獎(jiǎng)金獎(jiǎng)……小熊的IP成為年輕群體的潮流符號(hào)。

可以看到，從小家電“創(chuàng)意第一股”，到更懂年輕人的精品智造，2022年，小熊電器以精品戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新、智造創(chuàng)新、營(yíng)銷創(chuàng)新，開啟的不只是企業(yè)的新元年，也正對(duì)整個(gè)小家電產(chǎn)業(yè)帶去更大的創(chuàng)新和鏈接價(jià)值。2023年，我們有理由期待一個(gè)更具創(chuàng)造力的小家電領(lǐng)軍企業(yè)。

【撰文】藍(lán)志凌

小熊電器供圖