科技改變生活，也在改變產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)程。在生活需求升級(jí)和科技創(chuàng)新雙重浪潮下，智慧成套家電正在成為越來越多追求品質(zhì)生活家族的首選，智能家居賽道隨之興起。但智能家居的故事講了多年，產(chǎn)業(yè)賽道中也擠滿了各個(gè)品類和行業(yè)巨頭，卻仍面臨尷尬：智能單品不走心、產(chǎn)品硬性拼接不聯(lián)動(dòng)、人機(jī)交互不便利，無法及時(shí)準(zhǔn)確響應(yīng)用戶……與真正“智慧生活”相距甚遠(yuǎn)。

所謂“不破不立”。智能家居的“正確選項(xiàng)”和“可落地方案”到底是什么？近日，隨著“聲來無界”為主題的長(zhǎng)虹·美菱仰望·5G生態(tài)成套家電新品上市，給出全新的答案。首次將“分布式交互體驗(yàn)”引入成套家電領(lǐng)域，聚焦老人、自己、孩子三大場(chǎng)景，該套系讓家電產(chǎn)品化身交互入口，再依托“全空間語音交互”等技術(shù)創(chuàng)新，真正為用戶定制專屬智慧生活，為智能家居產(chǎn)業(yè)樹立新樣板。

不管是基于“用戶為中心”理念細(xì)分的三大群體智慧場(chǎng)景方案，還是原創(chuàng)的全空間分布式語音交互、全屋協(xié)同跨品控制、全設(shè)備無感自組網(wǎng)等三大科技創(chuàng)新，仰望·5G生態(tài)成套家電的蝶變，以及開創(chuàng)性、引領(lǐng)性、原創(chuàng)性，本質(zhì)上在于長(zhǎng)虹·美菱獨(dú)有的用戶思維和科技創(chuàng)新基因。隨著該套系進(jìn)入更多家庭，用戶智慧體驗(yàn)也將“更上一層樓”，以家電作為家庭交互的入口開創(chuàng)“全空間語音交互”的智慧生活新體驗(yàn)。

于細(xì)節(jié)處見真功：三大場(chǎng)景讓用戶各“有一套”

“小白小白，我要洗童裝，有點(diǎn)臟。”60多歲的張奶奶只呼喚了一句，家里的洗衣機(jī)立刻回應(yīng)：“已開始洗童裝，洗滌時(shí)間增加15分鐘”。之后，張奶奶進(jìn)入廚房準(zhǔn)備晚餐，衣服洗好后響起音樂提醒。卻發(fā)現(xiàn)張奶奶沒有聽到，此時(shí)客廳里的大屏電視又自動(dòng)發(fā)出提示：“衣服已洗好了，盡快取出”。這次老人聽到了，并及時(shí)取出衣物。

這種生活，并非來自科幻電影，而是現(xiàn)實(shí)生活。“小白小白”，正是長(zhǎng)虹·美菱此次發(fā)布的仰望·5G生態(tài)成套家電全新喚醒詞。在以往的智能家居體驗(yàn)中，用戶雖然期待著有呼有應(yīng)、全場(chǎng)景協(xié)同和便捷操作，但是繁瑣的APP操控、“智障的AI”、無法及時(shí)喚醒，難以聯(lián)動(dòng)的產(chǎn)品等“糟心事”不斷。用戶吐槽不斷，對(duì)老人、小孩等用戶尤其不友好。

所有這些困局，在5G生態(tài)成套家電帶來的方案中，都能迎刃而解。據(jù)了解，該套系專門針對(duì)老年人有一套“三能”方案：能對(duì)聊，讓張奶奶用語音搞定費(fèi)時(shí)、費(fèi)力的家務(wù)活；能提醒，讓健忘的老人們定時(shí)吃藥；能報(bào)警，獨(dú)居老人如果摔倒只需說出“幫我報(bào)警”，就能立刻聯(lián)系子女。

針對(duì)老人的套系，只是該方案諸多功能的一個(gè)縮影。針對(duì)成人和寶寶，仰望系列也有專門的方案。孩子在家玩耍，可以隨時(shí)遠(yuǎn)程看護(hù)；孩子撒嬌哭鬧，任意跨品類控制進(jìn)行安撫；孩子休息時(shí)，在免應(yīng)答狀態(tài)下就能正常執(zhí)行語音指令，再也沒有空調(diào)忽然響應(yīng)“我在”嚇到寶寶的情況發(fā)生。對(duì)于崇尚自主、個(gè)性的成年人，更是可以隨時(shí)掌控全屋家電，享用家庭影院、AI健身等放松自己。

“看起來像一家人，用起來是一家人”是仰望·5G生態(tài)成套家電的終極目標(biāo)。面向三大人群打造的“回家場(chǎng)景、觀影場(chǎng)景、訪客場(chǎng)景、起床場(chǎng)景、看護(hù)場(chǎng)景、客餐場(chǎng)景、洗護(hù)場(chǎng)景、安防場(chǎng)景”等差異化體驗(yàn)，也真正落到用戶心坎、改變了用戶生活。在很多業(yè)內(nèi)人士看來，市面上大部分智能家居自說自話時(shí)，仰望系列做到了將用戶需求“具象化”，將用戶體驗(yàn)“智慧化”，讓用戶智慧生活變得“觸手可及”。

長(zhǎng)虹·美菱中國(guó)區(qū)副總經(jīng)理朱學(xué)文表示，“從CHiQ到智匯家，5G成套將成為長(zhǎng)虹·美菱智慧家庭的重要支撐和基石，作為品牌未來探索方向。在家庭場(chǎng)景消費(fèi)時(shí)代，長(zhǎng)虹·美菱將以系統(tǒng)化、可迭代、可拓展為方向，以人為中心的家庭互聯(lián)，讓美好想象得以實(shí)現(xiàn)”。

看得見與看不見：長(zhǎng)虹·美菱破局智慧家居的創(chuàng)新邏輯

回應(yīng)用戶的呼喚和憧憬，長(zhǎng)虹·美菱仰望·5G生態(tài)成套家電為落地智慧生活打開新的想象。外界能看到符合家居美學(xué)的產(chǎn)品，切身感受到成套方案帶來的生活變化。但看不到的體驗(yàn)升級(jí)背后，長(zhǎng)虹·美菱以“用戶體驗(yàn)為中心進(jìn)行科技創(chuàng)新”的邏輯，才更值得我們探究。

畢竟中國(guó)智能家居行業(yè)“2025年規(guī)模將突破8000億元”但“滲透率僅有4.9%”，只有找到了背后的模式，才能真正撬動(dòng)智能家居落地。

就仰望·5G生態(tài)成套家電而言，之所以能針對(duì)三大人群提供N種智慧方案，在于以洞察到用戶痛點(diǎn)和行業(yè)難點(diǎn)后，以創(chuàng)新科技予以解決。比如很多用戶的多品類多產(chǎn)品需手動(dòng)配網(wǎng)，操作繁瑣復(fù)雜，長(zhǎng)虹·美菱就創(chuàng)新全設(shè)備無感自組網(wǎng)技術(shù)，讓全屋智能家電暢快連接，而且簡(jiǎn)單一句“找朋友”就能實(shí)現(xiàn)；再比如智能家居固有的產(chǎn)品“孤島”問題，長(zhǎng)虹·美菱創(chuàng)新智能全屋協(xié)同跨品控制技術(shù)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互控，讓每一個(gè)家電產(chǎn)品都是指令入口，也都是響應(yīng)出口。

細(xì)心的用戶還會(huì)發(fā)現(xiàn)，此次仰望成套家電所有產(chǎn)品都有一個(gè)統(tǒng)一的喚醒詞“小白小白”。 長(zhǎng)虹·美菱在業(yè)內(nèi)首次將“分布式交互體驗(yàn)”引入成套家電領(lǐng)域，尤其是全空間分布式語音交互技術(shù)，徹底了解決傳統(tǒng)智能家居中產(chǎn)品“一呼多應(yīng)”的問題，創(chuàng)造出“全屋最適合的設(shè)備就近喚醒、多空間獨(dú)立語音互不干擾、睡眠模式下全屋免應(yīng)答直接控制”的全新加護(hù)場(chǎng)景和體驗(yàn)，讓智能生活隨人走。

此外，該套系新品搭載長(zhǎng)虹·美菱獨(dú)創(chuàng)的基于管道的安全防御通訊技術(shù)，擁有智匯家AIoT生態(tài)服務(wù)平臺(tái)，既保護(hù)用戶隱私安全，又能記憶用戶習(xí)慣不斷學(xué)習(xí)，以優(yōu)化學(xué)習(xí)體驗(yàn)。還有16項(xiàng)技術(shù)發(fā)明專利托底，保證了智慧成套家電進(jìn)階時(shí)的“一致性、系統(tǒng)化、可迭代”。

為了更好地滿足家電與家居等多場(chǎng)景的一體化融合，仰望·5G生態(tài)成套家電還實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)品美學(xué)、場(chǎng)景體驗(yàn)”雙升級(jí)。其中，產(chǎn)品套系以“星空”為靈感，秉承新現(xiàn)代主義美學(xué)，追求“極簡(jiǎn)與輕奢、品質(zhì)與精致”的平衡，推動(dòng)與家居完美契合。此外，還通過“大小套的靈活組合”，以及線下體驗(yàn)店的升級(jí)，帶來“人、貨、場(chǎng)”一體化打通后，為消費(fèi)者提供N種智慧生活。

正因面向用戶體驗(yàn)痛點(diǎn)的一系列創(chuàng)新科技、美學(xué)創(chuàng)新、場(chǎng)景創(chuàng)新、體驗(yàn)創(chuàng)新，才讓5G生態(tài)成套家電創(chuàng)造全新的用戶價(jià)值。這種“用戶剛需與科技生活”的碰撞，讓仰望新套系的發(fā)布不但為2022年智能家居巨頭之爭(zhēng)“收官”；更為重要的是，重新定義了2023年智能家居之戰(zhàn)的基調(diào)和方向。

在家電行業(yè)“用戶為中心”的轉(zhuǎn)型大趨勢(shì)下，在“科技創(chuàng)新”成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展升級(jí)的唯一驅(qū)動(dòng)力時(shí)，長(zhǎng)虹·美菱探索并實(shí)踐的“三大人群+N種場(chǎng)景”全新方案，率先以為市場(chǎng)落地為突破口、用戶智慧生活為新抓手，加速生態(tài)成套家電落地。而以原創(chuàng)科技對(duì)接用戶痛點(diǎn)的長(zhǎng)虹·美菱創(chuàng)新邏輯，則為家電行業(yè)轉(zhuǎn)型和智能家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展，指引了新方向、開辟了新道路。或許，距離科幻電影的智慧生活體驗(yàn)照進(jìn)現(xiàn)實(shí)，已經(jīng)為時(shí)不遠(yuǎn)了！