“這空調跟我家風格太搭了”，11月末，青島市膠州薛女士家里新添置了一臺空調，圓柱形的外觀設計，精美的制造工藝，擺放在客廳里，不僅美觀還彰顯格調，薛女士很滿意。在柜機空調的挑選上，大部分人會跟薛女士一樣，把時尚又輕巧的圓柱空調作為首選，既滿足功能需求，又能提升生活幸福感。但很多人不知道的是，圓柱空調的出現并不容易。

　　1902年，世界第一臺空調誕生，方方正正、體型巨大。盡管經過百余年的進化，體型已經從開始的笨重變得輕巧，但囿于設計思維局限，有棱有角的方形外觀始終未曾改變，直到2012年海爾圓形帝樽空調出現。

　　從方到圓的突破，不僅終結了傳統柜機空調百年不變的設計，也開啟了為用戶需求創新的新篇章。10年來，海爾空調始終堅持用戶需求無小事，不斷迭代創新，為千萬用戶“家庭微基建”貢獻一份力量。

　　一場因“小”引發的空調外觀革命

　　用戶對空調方形外觀的抱怨很早就出現，盡管有空調品牌對其作出過反應，對空調的板材、圖案裝飾、顯示屏、弧度、顏色等進行改變，但用戶似乎并不買賬。行業也十分苦惱但并無他法。

　　為了搞清楚用戶的喜好，海爾空調特地進行了一次大規模的用戶調研，結果46.7%的用戶希望柜機更小巧些，42.2%的用戶希望外觀能新穎。

　　體積從大變小？那方正的外觀形狀必須要改變。但什么樣的形狀占地面積最小呢？海爾空調的研發團隊在與用戶的互動中形成了三角形、棱形、圓形等30多個設計方案，經過不斷的驗證、設計，最終選定圓形設計方案。據測算，相比方形柜機，圓柱空調可以為每家用戶節省出超29平方厘米的空間。

　　別看這只是手掌大的空間，當用戶的家庭數量擴大到1000萬倍，10年就可為千萬用戶省地約2.9萬平方米，相當于省出了290套3室1廳的房子。為此，海爾圓柱空調動用了20多項專利，不僅讓占地面積小，更時尚美觀，還能克服擺放空間易存在衛生死角的頑癥，更重要的是帶給用戶從未有過的品質體驗。

　　小改變帶來“大”提升，用戶體驗出幸福感

　　從方到圓，聽上去容易，可牽一發動全身，實際并不簡單。圓形外觀的改變必然帶來內部的集體錯位：出風口怎么設計？豎式的出風口多長能既保證效果又不影響美觀？這些都是必須要克服的新難題。

　　在用戶調研中，海爾空調研發團隊注意到，多數用戶習慣將柜機擺放在客廳沙發的夾角處，如果下部出風口高度過低，很容易被沙發遮擋出風。為了擴大出風口，還能做到出風不吹人、更舒適，研發團隊經過大量數據調研和多達1萬次的精細檢測實驗后，最終得出567毫米為最舒適、合理的高度，既不會受沙發阻擋影響出風，也不會吹到地面上造成腳部受涼或吹起灰塵降低空氣質量。毫厘之間的計較，讓海爾圓柱空調的出風口面積擴大了360平方厘米，10年共為千萬用戶擴大出風口約3.6萬平方米，相當于3個國家大劇院的面積，用戶的舒適性體驗大大升級。

　　此外，空調耗電高也是用戶抱怨比較多的一個缺點，這也是行業長久以來的通病。海爾圓柱空調做了大膽的嘗試，一改過去傳統柜機所采用的離心式風扇，創新應用壁掛式空調的貫流風扇，送風科技的創新讓風量更大、距離更遠、更柔和。送風效率的提升，讓空調的能耗大大降低。經測算，海爾圓柱空調可為每個家庭每天省電1.2度，10年下來就可以幫千萬用戶節電約438億度，相當于6座百萬千瓦級火力發電廠1年的發電量。但兩年耗費近千萬的投入，換來的可不只是每天為用戶省下6毛錢這么簡單，對行業而言，柜機空調的節能技術也從此邁上了一個新的高度。

　　寸土必爭、不失毫厘、寸金不讓，正是海爾圓柱空調的這份較真，為用戶帶來了更極致的生活體驗，彰顯了品牌對用戶有求必應的高度負責態度。10年來，海爾圓柱空調不斷以更好的品質走進用戶家里，改變著千萬“家庭微基建”，百姓的獲得感與幸福感有了質的提升。