海關總署數據顯示,今年1-8月中國家用電器累計出口量229969.5萬臺,同比下降8.9%。而海爾智家卻逆勢實現17%的雙位數增長,如此亮眼成績究竟如何實現的呢?

10月15日,第132屆中國進出口貿易交易會(以下簡稱“廣交會”)線上開幕,開幕以來熱度持續升溫,目前依然在火熱進行中。海爾智家展示了高端品牌、場景品牌、生態品牌三級品牌戰略新成果,從中我們或能找到海爾智家逆勢增長的秘密。

“出口家庭”丨品牌、場景、生態三級品牌戰略升級

在本次廣交會上,海爾智家帶來了智慧廚房、智慧客廳、智慧浴室、智慧臥室、智慧陽臺等多個家庭空間智慧場景,并攜旗下海爾、Fisher&Paykel、GE Appliances、AQUA、Candy等全球品牌,全方位展示了其高端品牌、場景品牌、生態品牌三級品牌的新成果——由“出口家電”到“出口家庭”的轉變。

作為本次展會上亮點最多的企業之一,與其他參展企業最大的不同是,海爾智家在廣交會云展廳打造“家”的場景,為全球用戶帶來全場景智慧家庭生活“中國方案”。

細心的體驗者沒準能夠發現,海爾智家帶來的各款產品都不是獨立分開的,而是融入到各個生活場景中,將主動服務演繹到了極致,向參觀者傳達了以用戶為中心的全場景智慧家庭生活理念,充分彰顯新發展格局下中國品牌的全球影響力。

“走出去”丨全球創牌,塑造高端品牌新優勢

眾所周知,走出去是中國品牌贏得全球用戶認可的根本方向。但在過去的很長一段時期內,貼牌代工成為多數中國企業迅速做大規模、賺取利潤的第一選擇。彼時,海爾智家就意識到,要想在全球市場贏得先機,就得通過海外自主創牌,建立全球核心競爭力。

盡管此舉在當年頗受爭議。但今天,國內人口紅利見頂、本土市場飽和,各行各業紛紛謀求出海尋找增長的情況下,海爾智家早已憑20余年的全球自主創牌探索,成長為真正意義上的全球化企業。

截至目前,海爾智家在全球已經形成了覆蓋海爾、卡薩帝、統帥、Fisher&Paykel、GE Appliances、AQUA、Candy等在內的全球高端品牌矩陣,為全球用戶帶來搭載前沿科技、滿足差異化需求的高端家電產品。

而在本屆廣交會上,海爾智家展現出的產品都是根據全球用戶的差異化需求而設計的,有的產品更是搭載了全球首創的顛覆性技術。

例如,海爾冰箱根據不同地區用戶需求,推出當地化新品,布局了全系列多門產品陣容,現場還展示了增加折疊擱物架等功能的冰箱,方便用戶存儲大的湯鍋,并搭載了海爾領先的保鮮技術和首創的抽屜式設計等;海爾洗衣機擁有全球標準尺寸下比較大筒徑,展出的I-PRO系列搭載525毫米內筒直徑,跟傳統相比有更大洗滌容量,能夠滿足海外用戶用洗衣機洗大件衣服的習慣和需求。

這些產品無疑都得到了當地用戶的廣泛認可,實現了高端引領。截至目前,海爾已經連續13年蟬聯全球大型家電品牌銷量NO.1。

可見,海爾智家自主創牌,通過多品牌布局不僅帶給當地用戶豐富的生活解決方案,更為海爾智家穩扎海外市場帶來了長足的發展源動力。

“走進去”丨本土化運營,助力智慧家庭全球落地

當“走出去”為打造世界一流品牌指明方向,“走進去”就是成為一流品牌的核心路徑。真正的全球化品牌要想在全球各個區域持續發展、繁榮,就必須在作為全球化品牌的基礎上實現本土化,才能贏得更多用戶的認可,獲得增長的無限可能。

如果說自主創牌給了海爾智家穩扎海外的底氣,那么以用戶為核心的研發、制造、營銷三位一體的本土化戰略才是海爾智家全球落地的基石。

海爾智家在本屆廣交會所展示的全球智慧家庭生態場景,正是其通過“走進去”打破運營邊界,加速全球化三級品牌戰略落地的一個縮影。時至今日海爾智家已經構建起“研發、制造、營銷”三位一體本土化布局,在全球運營“10+N”研發體系、30個工業園、122個制造中心、108個營銷中心,通過整合全球研發平臺資源,以差異化的高端產品、套系化的場景服務滿足當地用戶需求。

值得一提的是,在全球運營的支撐下,海爾智家深挖用戶需求,憑借本土化的優勢為用戶帶來了全球化智慧家庭場景體驗。

本次廣交會上展出的智慧廚房場景中,海爾全新icook5系列烤箱,集成FPA及Candy資源,打造專業級烤箱,用戶在家就能完成餐廳級別的真空烹飪牛排,輕松成為大廚;在全球化多品牌打造的生態服務中,AQUA社區洗和全家便利店、P&G、ENEOS加油站、MUJI無印良品等異業伙伴,建成超百家涵蓋洗、護、衣、食、行、用等的多場景體驗店,為用戶煥新智慧生活。

除此之外,越來越多的智慧家庭體驗店在全球落地,進一步見證了海爾智家海外可持續增長的潛力。8月卡薩帝在泰國第一家高端智慧場景體驗中心正式運營;9月海爾德國首家智慧家庭體驗店在柏林亞歷山大廣場的Media Market開業;此外,捷克、羅馬等智慧家庭體驗中心也相繼開業,進一步豐富當地用戶智慧場景體驗,帶來衣、食、住、娛全場景定制服務。

由此不難看出,從海外創牌、建設高端品牌到換道場景品牌、生態品牌,海爾智家的每一次超前布局,選擇的都是難而正確的道路。但也正因如此,海爾智家才能在家電出口下行的大環境中,實現了逆勢增長17%的亮眼成績。

海爾智家在本屆廣交會展出的三級品牌新成果,不僅是其全球化創牌發展戰略的成果展示,也彰顯了其全球落地智慧家庭的精準布局。透過廣交會這個全球貿易展現的舞臺,我們不難預見,代表著中國品牌引領力的海爾智家,有望進一步夯實品牌在全球市場的引領地位,開拓出更為廣闊的成長空間。