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海爾徐萌:打造Z世代年輕首選高價值家電品牌

關鍵字:

海爾

2022-05-27 20:32:53  

作者:?   

來源: 環球家電網


  跟著主播健身的同時,空調就能匹配運動智能出風;冰箱容量不夠用,直接拼接一個,容量輕松翻倍;洗衣服額外消毒很麻煩,集消毒殺菌消泡除螨于一體的洗衣機,不用單獨消毒更方便……這些為Z世代打造的家電,正在改變年輕人的生活體驗。

  5月26日,在以“Z力場·次元穿行”為主題的Leader品牌發布會上,Leader發布了全球首套“養成系”家電新品。既然是服務于Z世代的品牌,就理應符合當代年輕人對品牌的認知。而對于Leader,海爾智家副總裁、中國區總經理徐萌,在活動中提出以“Z世代”年輕首選高價值家電品牌為目標。但要實現這一目標。就要明白Z世代年輕人真實的生活需求,和他們所推崇的品牌價值。正如海爾智家副總裁、中國區營銷總經理徐萌所說:“適合用戶需求才是最好的高價值品牌”。

  何為高價值?徐萌在現場給出解釋。首先是從原創到我創:不再是品牌單向提供產品,而是用戶參與創造專屬自己的產品;其次是從高配到適配:不再是提供最好的產品,而是創造最適配的產品。

  關于這些,已經可以在徐萌的發言里,看到Leader的種種決心與舉措。

  看懂年輕人:要“質價比”不要“性價比”

  這屆年輕人可以說是最聰明的消費者了,懂得如何清醒地花出每一分錢。他們喜歡在社交媒體上研究哪款手辦更有收藏價值,對比300元的口紅和50元的平替到底有什么差別。無論是上萬元的手辦還是50元的口紅,他們都會通過理性分析后才掏出腰包。Z世代的消費觀看似摸不透,其實也很簡單:只有適合的才是最好的。

  而Leader品牌的品牌目標也正是:致力于成為Z世代年輕首選的高價值家電品牌。這里有一個重要的關鍵詞:適合,適合就是剛剛好。這里的適合,其實指的就是和年輕需求相匹配的解決方案。像徐萌所說:“Z世代消費周期,每一個消費品都值得再做一遍。”也正是通過這樣的洞察,海爾智家推出了全新的年輕高價值品牌Leader。那么,“高價值”和“高端”有什么區別?后者意味著更高的價格,而前者除去價格因素,在不犧牲品質的前提下,意味著更高的“質價比”。這里的“質價比”和“性價比”也是不同的。

  “性價比”=性能/價格。同等配置下,一件產品的價格越低,“性價比”指數就越高。這個指標,更多地用于衡量產品本體,指產品是否劃算、物有所值。

  “質價比”=品質/價格。同等價格下,一件產品的品質越高,“質價比”指數就越高。而這里作為分子的“品質”,不僅僅指功能配置和質量工藝,還包括設計、體驗、服務、社交價值等方方面面。這個指標,衡量的其實是用戶體驗,代表產品與用戶需求的適配度。

  所以Leader主張的是從高配到適配,不再是提供最好的產品,而是要創造最適配的產品。這對年輕人來說才是“質價比”最高的產品。

  滿足年輕人:讓用戶全流程參與“我創”

  年輕人崇尚個性,喜歡自由而彈性的生活,所以他們的審美喜好也不是一成不變的。面對今天喜歡中國風,明天又愛上數字藏品的年輕人,如何在不同時期滿足他們的多元化需求?海爾徐萌在發布會上表示:“我們希望和Z世代的青年一起共創這個時代,因為這個品牌不屬于我,也不屬于你,屬于我們大家,屬于我們對未來美好生活的向往。”

  如何讓用戶共同參與?目前,Leader搭建起“X+Y+Z”的全新模式,實現產品可“養成”、品牌可跨界、用戶也能參與DIY,讓全流程“我創”激活產品的高價值。

  其中,“X”代表可定制的產品。包括能DIY個性化貼膜,能換“皮膚”的BIGGER風幕空調,都能讓年輕人的想象空間得以發揮。“Y”是指Leader獨有的青春生態資源聯盟。Leader除了與咕咚、鴻蒙智聯合作,用空表聯動的解決運動場景下的用風需求,來打造適配運動場景的風感體驗。還聯合全球頂尖工業設計大師深澤直人、米蘭畢業設計師溥月,為年輕人的“我創生活”帶來更多可能。“Z”指的是Z世代的“我創”生活。年輕人可根據儲鮮需求拼合冰箱,也可以隨時根據近期的愛好定制個性化貼膜。包括此次邀請的時尚女團硬糖少女303、健身達人孫佳祺等,都是我創精神的Z世代代表。總之,年輕人喜歡什么樣的生活方式,隨時都可以自己動手“養成”。

  聚焦戰略:以硬實力打造高價值品牌

  在年輕市場掌握先發優勢的Leader,通過聚焦年輕人個性化的需求,為年輕一代提供適配的生活解決方案,為他們打造出真正的高價值生活方式。而做到這些的前提,源于海爾智家“一機兩翼”的戰略布局、全球資源協同和數字化轉型成果三大硬實力支撐。

  會上,徐萌宣布:“承接一機兩翼戰略,像打造高端品牌一樣戰略布局年輕品牌”。這無疑為行業第一“養成系”品牌注入信心。而這里提到的“一機兩翼”戰略,指的就是海爾智家像16年前打造高端品牌卡薩帝一樣,在年輕市場進行布局,著力打造全新高價值品牌Leader,為年輕人創造真正適配的高價值品牌。Leader今天雖然很小,但相信在未來的某一天,其一定會成為這代年輕人所追捧的對象。

  在全球資源方面,海爾智家匯聚全球一流資源,其中包括“10+N”研發創新體系和八大設計中心,為Leader產品的研發創新打造提供后盾,為Z世代群體精準匹配產品和服務。

  在數字化轉型上,正如徐萌所說:“Leader正以集團全流程數字化,0距離360°立體擁抱Z世代”。海爾智家從數字化研發設計、物流和服務流程再造、互聯工廠等各個環節入手,將響應速度和服務質量再次升級,實現了高精度下的高效率,真正做到和年輕人零距離溝通。

  未來屬于年輕一代,市場屬于高價值品牌。對年輕人來說,消費不再只是為了產品本身,而是為了滿足自身的品味和需求。基于這種對消費需求的洞察,Leader摒棄了傳統行業只是提供單一產品的發展模式,以“X+Y+Z”的全新模式高效匹配新的時代發展,和Z世代一起開啟我創生活。



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